Vos AirPods ne se connectent pas à C81-Gaming ou se déconnectent constamment ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de jumelage et les interruptions audio.
Désactivez les autres appareils Bluetooth et reconnectez-vous
- Désactivez le Bluetooth sur les iPhone, iPad, Mac et autres appareils à proximité précédemment connectés à vos AirPods.
- Déconnectez vos AirPods de tout autre appareil auquel ils pourraient encore être connectés.
- Essayez de jumeler vos AirPods avec C81 à nouveau. S’ils se connectent, diffusez du contenu audio pendant 5 à 10 minutes pour vérifier la stabilité.
Les AirPods peuvent se reconnecter automatiquement à un appareil Apple précédemment jumelé, ce qui interrompt la connexion à C81.
La connexion ne s’établit toujours pas ou se coupe ? Passez à l’étape 2.
Mettez les AirPods en mode jumelage
Placez les deux AirPods dans leur boîtier de charge et ouvrez le couvercle.
Appuyez deux fois sur l’avant du boîtier jusqu’à ce que sa LED clignote en blanc.
Maintenez le bouton situé à l’arrière du boîtier enfoncé jusqu’à ce que sa LED clignote en blanc.
Connectez les AirPods à C81
- Branchez directement C81 sur votre PS5 ou ordinateur allumé.
- Maintenez le bouton multifonction de C81 enfoncé pendant 2 secondes jusqu’à ce que les voyants clignotent alternativement en bleu et en blanc.
- Gardez le boîtier des AirPods ouvert et à proximité de C81.
- Attendez que le voyant soit bleu fixe ou clignote en bleu sur C81 pour confirmer la connexion.
Fermez le boîtier des AirPods pendant 15 secondes, rouvrez-le, puis répétez les étapes 2 et 3.
Le son est toujours interrompu ou la connexion se coupe ?
- Diffusez du contenu audio en continu pendant 5 à 10 minutes avec le Bluetooth des appareils Apple à proximité désactivé.
- Si vous utilisez un microphone, déconnectez-le ou désactivez-le temporairement, puis testez à nouveau le son.
- Si le problème persiste, effacez l’historique de jumelage de C81 et répétez les étapes 2 et 3.
Le mode audio est peut-être en train de changer. Testez sans le microphone afin de déterminer s’il contribue à l’interruption.
Le problème persiste ? Effectuez un test croisé
- Essayez un autre casque Bluetooth avec C81.
- Testez vos AirPods avec un autre appareil Bluetooth.
D’autres écouteurs fonctionnent avec C81 ? Le problème peut être spécifique à la connexion des AirPods.
Plusieurs casques se déconnectent ? C81 peut nécessiter un dépannage supplémentaire.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Envoyez-nous le modèle de vos AirPods, le numéro de lot de C81 et une courte vidéo montrant le problème. Précisez si le son s’interrompt lorsque vous utilisez un microphone.
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