C81 - Résoudre l’absence de son sur PS5 – Avantree Support - French

C81 connecté à la PS5, mais aucun son ? Il est possible que votre PS5 change automatiquement la sortie audio, ou que vos écouteurs ou votre enceinte Bluetooth ne soient pas connectés. Suivez ces étapes pour rétablir le son.

Désactivez le changement automatique de sortie audio

Sur la PS5, accédez à Paramètres → Son → Sortie audio.
Recherchez Changer automatiquement de périphérique de sortie.
Désactivez cette option.

Pourquoi ?

Cela empêche la PS5 de changer automatiquement le périphérique de sortie audio sélectionné.

Sélectionnez le C81 comme sortie audio

Restez dans Paramètres → Son → Sortie audio.
Dans Périphérique de sortie, sélectionnez le périphérique audio USB C81.
Réglez Sortie vers les écouteurs sur Tout l’audio.
Lancez un jeu ou une vidéo pour effectuer un test.

Vérifiez la connexion Bluetooth et le volume

Regardez le voyant LED de votre C81. Il indique si vos écouteurs ou votre enceinte Bluetooth sont connectés.

Bleu fixe — Connecté

Vos écouteurs ou votre enceinte sont connectés. Passez aux vérifications du volume ci-dessous.

Bleu et blanc clignotants — Non connecté

Suivez ces étapes pour vous reconnecter :

Désactivez le Bluetooth sur les téléphones, tablettes ou ordinateurs à proximité qui pourraient déjà être connectés à vos écouteurs ou à votre enceinte.
Mettez vos écouteurs ou votre enceinte en mode d’appairage Bluetooth. En général, cela signifie maintenir le bouton Bluetooth ou d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le voyant clignote.
Si le C81 ne clignote pas en bleu et blanc, maintenez son bouton multifonction enfoncé pendant environ 2 secondes pour passer en mode d’appairage.
Attendez que le voyant LED du C81 devienne bleu fixe. Cela indique qu’une connexion est établie.

Vous ne savez pas comment mettre votre appareil en mode d’appairage ? Consultez notre guide d’appairage Bluetooth .

Une fois connecté, vérifiez le volume :

Augmentez le volume de vos écouteurs ou de votre enceinte.
Sur la PS5, accédez à Paramètres → Son → Volume et augmentez le volume des écouteurs.
Relancez la lecture audio.

Essayez un autre port USB de la PS5

Débranchez le C81 de votre PS5.
Branchez-le directement sur un autre port USB compatible de la PS5.
Attendez que vos écouteurs ou votre enceinte se reconnectent, puis testez le son.

Important :

N’utilisez pas de hub USB. Connectez le C81 directement à la PS5.

Testez un autre appareil Bluetooth

Si le C81 indique une connexion Bluetooth mais que vous n’entendez toujours rien, essayez de connecter une autre paire d’écouteurs Bluetooth ou une autre enceinte.

Les autres écouteurs fonctionnent ?

Votre enceinte d’origine présente peut-être un problème de compatibilité avec le C81. Certaines enceintes Bluetooth peuvent se connecter correctement sans lire de son.

Toujours aucun son ?

Contactez-nous en indiquant la marque et le modèle exact de vos écouteurs ou de votre enceinte Bluetooth, et précisez ce qu’indique le voyant LED du C81.

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