C81 - Deux écouteurs ne fonctionnent pas – Avantree Support - French

Vous n’entendez pas le son dans deux écouteurs ? Certains appareils C81-Gaming peuvent ne pas prendre en charge la double liaison. Suivez ces étapes pour vérifier votre connexion.

Important : compatibilité de la double liaison

Certains appareils C81-Gaming, notamment le lot 25J3, peuvent ne pas prendre en charge deux écouteurs Bluetooth simultanément.

Avant de commencer

Désactivez le Bluetooth sur les téléphones, tablettes et ordinateurs à proximité précédemment associés à vos écouteurs.

Connecter les premiers écouteurs

Branchez le C81 à votre PS5 ou ordinateur allumé.
Placez les premiers écouteurs en mode d’association Bluetooth.
Maintenez le bouton multifonction du C81 enfoncé pendant environ 2 secondes, jusqu’à ce que le voyant clignote alternativement en bleu et en blanc.
Attendez que le voyant soit bleu fixe ou clignote en bleu pour confirmer la connexion.

Laissez les premiers écouteurs allumés et connectés pendant que vous ajoutez la seconde paire.

Connecter les seconds écouteurs

Laissez les premiers écouteurs connectés.
Activez le mode d’association du C81 pour les seconds écouteurs à l’aide de son bouton multifonction.
Placez les seconds écouteurs en mode d’association Bluetooth.
Attendez la connexion, puis lisez un contenu audio et vérifiez les deux écouteurs.

Le problème persiste ? Réinitialisez et réessayez

Effacez l’historique des associations du C81 .
Effacez l’historique des associations Bluetooth des deux écouteurs.
Répétez les étapes 1 et 2.
Si nécessaire, testez avec deux autres écouteurs Bluetooth compatibles.

Les deux écouteurs fonctionnent séparément, mais pas ensemble ?

Votre C81 peut présenter un problème de compatibilité ou de connexion avec la double liaison.

Vous souhaitez connecter plusieurs écouteurs ?

Envisagez l’Avantree C82 Aura, un émetteur USB Auracast qui diffuse simultanément le son vers plusieurs écouteurs compatibles.

Important : vos écouteurs doivent être compatibles avec Auracast. Les écouteurs Bluetooth classiques uniquement ne peuvent pas recevoir les diffusions Auracast.

Compatibilité des appareils : le C82 Aura est conçu pour les ordinateurs, téléphones et tablettes compatibles. Il n’est pas officiellement pris en charge par la PS5 ou d’autres consoles de jeu.

Voir le produit C82 Aura Vérifier la compatibilité des écouteurs

Vous avez encore besoin d’aide ?

Envoyez-nous votre numéro de lot du C81, les modèles des deux écouteurs ainsi qu’une courte vidéo montrant le problème.

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