Senti l’audio da un solo AirPod? L’audio si interrompe, è distorto o assente? Una connessione AUX allentata o una connessione Bluetooth interrotta potrebbero essere la causa. Prova queste soluzioni nell’ordine indicato.
Controlla la connessione AUX
- Scollega Relay dal jack audio.
- Reinseriscilo in modo saldo e completo.
- Riproduci dell’audio e controlla entrambi i lati.
Jack singolo da 3,5 mm
Inserisci Relay direttamente nel jack delle cuffie fino a inserirlo completamente.
Jack per aereo a due poli
Controlla che Relay sia inserito completamente nell’adattatore e che entrambe le spine dell’adattatore siano inserite completamente.
Non lasciarla inserita parzialmente. Prova un altro jack audio o una sorgente compatibile. È possibile che la porta o l’adattatore non facciano contatto correttamente.
Aggiorna la connessione Bluetooth
- Disattiva il Bluetooth sui telefoni, tablet o computer vicini precedentemente associati alle cuffie.
- Per AirPods / AirPods Pro: inserisci entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica e chiudi il coperchio per alcuni secondi.
- Estrai entrambi gli auricolari e attendi che si riconnettano a Relay.
- Riproduci dell’audio e riprova.
Per AirPods Max, Sony, Bose, JBL, Sennheiser e altre cuffie Bluetooth, spegni e riaccendi le cuffie, quindi riconnettitele a Relay.
Se non si riconnettono automaticamente, attiva la modalità di associazione delle cuffie e associale nuovamente a Relay.
GUIDA ALL’ASSOCIAZIONE DELLE CUFFIE BLUETOOTH →Se Relay continua a non riconnettersi, segui la guida dedicata alla risoluzione dei problemi.
Relay – Cuffie non connesse →Prova un’altra sorgente audio
Se l’audio è ancora assente, distorto o si interrompe, prova Relay con un’altra sorgente audio da 3,5 mm, ad esempio un laptop o un tablet.
Funziona con un’altra sorgente
Il jack audio o l’adattatore originali potrebbero causare il problema. Prova un’altra uscita disponibile.
Lo stesso problema con entrambe le sorgenti
Se disponibile, prova un’altra cuffia Bluetooth con Relay per restringere la ricerca della causa.
Abbassa leggermente il volume della sorgente audio e riprova. Se il fruscio continua con diversi jack audio, il jack potrebbe non essere l’unica causa.
Non funziona ancora? Ripristina e riconnetti
Se il problema persiste, ripristina Relay e le cuffie, quindi associale nuovamente. Segui le istruzioni per il ripristino del modello esatto delle cuffie.
RIPRISTINA RELAY → RIPRISTINA AIRPODS / AIRPODS PRO →Altre cuffie: segui le istruzioni specifiche per il ripristino del modello fornite dal produttore.
Non senti l’audio da nessuno dei due lati?
Se Relay è connesso ma nessuno dei due lati riproduce l’audio, usa la guida completa alla risoluzione dei problemi relativi all’assenza di audio.
RELAY – RISOLVERE IL PROBLEMA DELL’ASSENZA DI AUDIO →Hai ancora bisogno di aiuto?
Indicaci la marca e il modello delle cuffie, la sorgente audio e se il problema riguarda l’audio da un solo lato, il silenzio, i fruscii o la distorsione.
Indica anche se il problema si verifica con un’altra sorgente audio o con un altro paio di cuffie.
FAI UNA DOMANDA →
Commenti
0 commenti
Articoli correlati
Accedi per aggiungere un commento.