L'assenza di audio dal tuo Relay potrebbe essere dovuta a
cuffie non connesse,
una sorgente audio errata o inattiva
oppure un volume basso.
Segui i 3 passaggi riportati di seguito
per ripristinare l'audio.
1
Controlla la connessione delle cuffie
Accendi Relay e le cuffie Bluetooth. Controlla l'indicatore della connessione delle cuffie su Relay.
Blu fisso
Le cuffie sono connesse. Continua con il passaggio 2.
Rosso e blu lampeggianti
Relay è in modalità di associazione. Riconnetti le cuffie.
Rosso e blu lampeggianti? Riconnetti le cuffie
- Disattiva il Bluetooth sui telefoni o tablet nelle vicinanze precedentemente associati alle cuffie.
- Metti le cuffie in modalità di associazione Bluetooth.
- Tieni premuto il pulsante multifunzione per circa 2 secondi finché l'indicatore non lampeggia in rosso e blu.
- Tieni Relay e le cuffie vicini durante l'associazione.
- Attendi che l'indicatore diventi blu fisso.
Risultato previsto:
l'indicatore della connessione rimane
blu fisso,
a conferma che le cuffie sono connesse.
Torna alla risoluzione dei problemi di assenza di audio di Relay →
2
Controlla la sorgente audio
- Assicurati che Relay sia inserito completamente nel jack per cuffie da 3,5 mm dello schermo dell'aereo o in un'altra uscita audio compatibile.
- Riproduci un film, della musica o un altro contenuto audio.
- Aumenta il volume sullo schermo dell'aereo o sulla sorgente audio.
Stai utilizzando Relay su un aereo?
- Controlla se la porta audio del sedile utilizza una o due prese per cuffie.
- Se utilizza due prese, collega Relay utilizzando un adattatore audio per aereo compatibile.
- Assicurati che la spina o l'adattatore siano inseriti completamente.
- Avvia un film e aumenta il volume dello schermo del sedile.
Suggerimento:
se disponibile, prova la porta audio del sedile
con cuffie cablate per verificare
che produca audio.
Stai utilizzando Relay con una TV, un computer o un altro dispositivo?
- Collega Relay all' uscita per cuffie/audio da 3,5 mm del dispositivo.
- Se necessario, seleziona l'uscita per cuffie nelle impostazioni audio del dispositivo.
- Riproduci l'audio e aumenta il volume del dispositivo.
- Controlla che l'indicatore della connessione di Relay rimanga blu fisso.
Importante:
Relay trasmette l'audio da un'
uscita audio da 3,5 mm.
Non può ricevere audio da
un jack per microfono utilizzabile solo come ingresso.
3
Controlla il volume
- Premi il pulsante + di Relay per aumentarne il volume.
- Aumenta il volume sulle cuffie Bluetooth.
- Verifica che lo schermo dell'aereo o l'altra sorgente audio non siano disattivati.
- Riproduci nuovamente l'audio e controlla il suono.
Risultato previsto:
l'indicatore della connessione di Relay è
blu fisso
e l'audio viene riprodotto nelle cuffie.
Ancora nessun audio? Prova queste soluzioni aggiuntive
- Riavvia Relay e le cuffie Bluetooth.
- Riconnetti le cuffie a Relay.
- Se disponibile, prova Relay con un'altra sorgente audio da 3,5 mm.
- Se necessario, reimposta Relay tenendo premuti + e − contemporaneamente per 6 secondi, quindi associa nuovamente le cuffie.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Indicaci la marca e il modello delle cuffie, la sorgente audio che stai utilizzando e se l'indicatore della connessione di Relay è blu fisso o rosso e blu lampeggianti.
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