¿Los AirPods no se conectan a C81-Gaming o se desconectan constantemente? Sigue estos pasos para solucionar los problemas de emparejamiento y las interrupciones de audio.
Apaga otros dispositivos Bluetooth y vuelve a conectarlos
- Desactiva el Bluetooth en los iPhone, iPad, Mac y otros dispositivos cercanos que se hayan conectado anteriormente a tus AirPods.
- Desconecta tus AirPods de cualquier otro dispositivo al que todavía puedan estar conectados.
- Intenta emparejar tus AirPods con C81 nuevamente. Si se conectan, reproduce audio durante 5–10 minutos para comprobar la estabilidad.
Es posible que los AirPods se vuelvan a conectar automáticamente a un dispositivo Apple emparejado anteriormente, interrumpiendo la conexión con C81.
¿Siguen sin conectarse o desconectándose? Continúa con el paso 2.
Pon los AirPods en modo de emparejamiento
Coloca ambos AirPods en su estuche de carga y abre la tapa.
Toca dos veces la parte frontal del estuche hasta que su LED parpadee en blanco.
Mantén presionado el botón de la parte posterior del estuche hasta que su LED parpadee en blanco.
Conecta los AirPods a C81
- Conecta C81 directamente a tu PS5 o computadora encendida.
- Mantén presionado el botón multifunción de C81 durante 2 segundos hasta que parpadee en azul y blanco alternativamente.
- Mantén abierto el estuche de los AirPods y cerca de C81.
- Espera a que aparezca una luz azul fija o azul intermitente en C81 para confirmar la conexión.
Cierra el estuche de los AirPods durante 15 segundos, vuelve a abrirlo y repite los pasos 2 y 3.
¿El audio sigue interrumpiéndose o desconectándose?
- Reproduce audio continuamente durante 5–10 minutos con el Bluetooth de los dispositivos Apple cercanos desactivado.
- Si utilizas un micrófono, desconéctalo o desactívalo temporalmente y vuelve a probar el audio.
- Si el problema continúa, borra el historial de emparejamiento de C81 y repite los pasos 2 y 3.
Es posible que el modo de audio esté cambiando. Prueba sin el micrófono para determinar si contribuye a la interrupción.
¿Sigues teniendo problemas? Haz una prueba cruzada
- Prueba con otro auricular Bluetooth conectado a C81.
- Prueba tus AirPods con otro dispositivo Bluetooth.
¿Otros auriculares funcionan con C81? Es posible que el problema sea específico de la conexión de los AirPods.
¿Se desconectan varios auriculares? Es posible que C81 necesite más pasos de solución de problemas.
¿Aún necesitas ayuda?
Envíanos el modelo de tus AirPods, el número de lote de C81 y un video corto que muestre el problema. Indica si el audio se interrumpe al usar un micrófono.
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