Relay - Restablecimiento de fábrica – Avantree Support - Spanish

El restablecimiento del Relay soluciona problemas de emparejamiento

Respuesta corta

Restablecer el Relay a valores de fábrica borra sus conexiones Bluetooth guardadas. Intenta esto si el Relay tiene problemas para emparejarse con tus auriculares.

Verificación rápida

1. Enciende el Relay.

Desliza el interruptor de encendido a ON.

2. Mantén presionados + y − juntos durante 6 segundos.

Sigue presionando ambos botones durante los 6 segundos completos.

3. Observa ambos colores del LED.

● ROJO + ● AZUL

Los LEDs rojo y azul permanecen encendidos juntos por aproximadamente 3 segundos.

● ¿Parece rosa? Eso es normal. Los LEDs rojo y azul están encendidos al mismo tiempo, por lo que la luz puede parecer rosa.

4. Espera los destellos alternos.

● ROJO↔● AZUL

Cuando los LEDs rojo y azul parpadean alternadamente, el restablecimiento está completo y el Relay está listo para emparejarse.

✓ Restablecimiento completado

El historial previo de emparejamiento Bluetooth de tu Relay ha sido borrado.

Problemas más comunes

No sucede nada:

Asegúrate de que el Relay esté encendido, luego mantén presionados + y − juntos durante los 6 segundos completos.

El LED parece rosa:

Esto es normal. Significa que los LEDs rojo y azul están encendidos al mismo tiempo.

Mis auriculares ya no se conectan automáticamente:

Esto es esperado después de un restablecimiento de fábrica. El Relay ha olvidado sus conexiones Bluetooth previas, por lo que necesitarás emparejar tus auriculares de nuevo.

💡 Consejo

Una vez que veas los LEDs rojo y azul parpadeando alternadamente, no necesitas restablecer el Relay nuevamente. Ya está en modo de emparejamiento.

¿Todavía no funciona?

Si el Relay está parpadeando rojo y azul alternadamente pero tus auriculares aún no se conectan, el restablecimiento fue exitoso. Pon tus auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth e intenta emparejarlos de nuevo.

Si el Relay no muestra la secuencia de LED mencionada arriba o no entra en modo de emparejamiento, por favor contacta al Soporte de Avantree para ayuda.

✉ support@avantree.com