Voyager - ペアリングの問題を解決する

開始する前に： Voyagerがヘッドホンやイヤホンに接続できない場合、ペアリングモードが正しくない、別のデバイスに接続されている、Bluetooth干渉がある、または互換性に制限がある可能性があります。

重要： Voyagerはヘッドホンに音声をワイヤレスで送信します。テレビやパソコンのBluetooth設定には、Bluetoothデバイスとして表示されません。

ステップ1 – Voyagerの接続方法を確認する

1. Voyagerを、パソコン、飛行機の座席画面、その他の音源の3.5 mmヘッドホン／音声出力に接続します。
2. Voyagerが充電済みで、電源が入っていることを確認します。

MacBookを使用していますか？ VoyagerはMacBookのBluetooth設定ではなく、MacBookの3.5 mmヘッドホンジャックに接続してください。

ステップ2 – Bluetooth干渉を防ぐ

1. 以前ヘッドホンとペアリングした、近くにあるスマートフォン、タブレット、またはパソコンのBluetoothをオフにします。
2. Voyagerとヘッドホンを3フィート（1メートル）以内に保ちます。
3. 両方のデバイスに十分なバッテリー残量があることを確認します。

ステップ3 – 接続タイプを選択する

お使いのヘッドホンまたは補聴器に合うオプションを選択してください。

まだ接続できませんか？ ステップ4に進む →

ステップ4 – Voyagerをリセットして再度ペアリングする

1. Voyagerの電源をオンにします。
2. 画面にSearchingと表示されるまで、＋ボタンと−ボタンを同時に6秒間長押しします。
3. ヘッドホンまたはイヤホンを再起動します。
4. ステップ3に戻り、接続タイプを選択して、ペアリング手順をもう一度実行します。

リセット手順が必要ですか？

それでも接続できない場合は、ヘッドホンメーカーの説明書で保存済みのBluetooth接続を消去する方法を確認してから、もう一度ペアリングを試してください。

まだ問題がありますか？

Voyagerがまだ接続できない場合は、Avantreeサポートにお問い合わせください。ヘッドホン、イヤホン、または補聴器のブランドとモデル、BluetoothとAuracastのどちらを使用しているか、Voyagerの画面に表示されている内容、Voyagerが接続されているデバイスをお知らせください。