La falta de sonido en tu SoundJet R1 puede deberse a que los auriculares no están conectados, a una conexión de audio de 3,5 mm floja o a un volumen bajo en la fuente de audio o en los auriculares. Sigue los 3 pasos que se indican a continuación para restablecer el sonido.
Comprueba la conexión de los auriculares
Es posible que tus auriculares no estén emparejados con SoundJet R1 o que sigan conectados a otro dispositivo.
Enciende SoundJet R1 y tus auriculares Bluetooth. Comprueba el indicador de Bluetooth.
Auriculares conectados. Continúa con el paso 2.
No están conectados. Sigue los pasos que se indican a continuación.
Si parpadean en rojo y azul, vuelve a conectar los auriculares
- Desactiva el Bluetooth en los dispositivos cercanos que se hayan conectado anteriormente a tus auriculares.
- Pon tus auriculares en modo de emparejamiento.
- Mantén pulsado el botón MFB de SoundJet R1 durante 2 segundos hasta que el indicador parpadee en rojo y azul.
- Espera hasta que el indicador se vuelva azul fijo.
Comprueba la conexión de audio de 3,5 mm
Un conector de audio flojo o un puerto de audio incorrecto pueden impedir que SoundJet R1 reciba sonido.
- Conecta SoundJet R1 firmemente a la salida de auriculares/audio de 3,5 mm de la fuente de audio.
- Desconecta y vuelve a conectar el conector de audio firmemente.
- Reproduce audio y asegúrate de que la fuente no esté silenciada.
Pantalla del avión
Si el asiento tiene un conector de dos clavijas, utiliza el adaptador adecuado para avión. Asegúrate de que ambas clavijas estén completamente insertadas.
Ordenador / TV / Equipo de gimnasio
Utiliza la salida de auriculares/audio. Si es necesario, selecciona Salida de auriculares/audio en los ajustes de audio del dispositivo.
Importante: SoundJet R1 debe conectarse a una salida de audio, no a una entrada exclusiva para micrófono.
Comprueba el volumen
Un volumen bajo en la fuente de audio, SoundJet R1 o los auriculares puede hacer que el sonido sea inaudible.
- Aumenta el volumen de la fuente de audio (pantalla del avión, TV, ordenador, etc.).
- Pulsa el botón Volumen + de SoundJet R1.
- Aumenta el volumen de los auriculares y vuelve a reproducir el audio.
¿Sigues sin tener sonido? Prueba estas comprobaciones finales
- Solo se escucha por un lado: Vuelve a conectar el conector de audio y comprueba el adaptador para avión.
- ¿Utilizas dos auriculares? Si solo se escucha en un par, vuelve a conectar el segundo par.
- Restablece SoundJet R1: Mantén pulsados Volumen + y Volumen − al mismo tiempo durante 10 segundos y, a continuación, vuelve a emparejar los auriculares.
Nota: El restablecimiento de fábrica borra las conexiones Bluetooth guardadas.
¿Sigues necesitando ayuda?
Indícanos el modelo de tus auriculares, si el indicador de SoundJet R1 está azul fijo o parpadea en rojo y azul, y qué fuente de audio estás utilizando.
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