Relay – Solucionar problemas de ausencia de sonido
Sigue estos 3 pasos para restaurar el audio.
1
Comprueba la conexión de los auriculares
Observa la luz de conexión de los auriculares en Relay.
Azul fijo
Los auriculares están conectados. Continúa con el paso 2.
Rojo y azul parpadeantes
No están conectados. Vuelve a emparejar los auriculares.
Cómo volver a conectar los auriculares
- Desactiva el Bluetooth de los teléfonos o tabletas cercanos que se hayan emparejado anteriormente con tus auriculares.
- Pon los auriculares en modo de emparejamiento.
- Mantén pulsado el botón multifunción de Relay durante unos 2 segundos hasta que el indicador parpadee en rojo y azul.
- Espera hasta que el indicador se vuelva azul fijo.
2
Comprueba la fuente de audio
- Asegúrate de que Relay esté completamente conectado a la pantalla del avión u otra toma de auriculares de 3,5 mm.
- Reproduce una película o música.
- Sube el volumen de la fuente de audio.
3
Comprueba el volumen
- Pulsa el botón + de Relay para subir el volumen.
- Sube el volumen de los auriculares.
Resultado esperado: La luz de conexión está azul fija y el audio se reproduce a través de los auriculares.
¿Sigues sin sonido? Prueba estas soluciones
- Reinicia Relay y los auriculares.
- Vuelve a conectar los auriculares a Relay.
- Prueba Relay con otra fuente de audio de 3,5 mm, si está disponible.
- Si es necesario, restablece Relay manteniendo pulsados + y − a la vez durante 6 segundos y vuelve a emparejarlo.
¿Necesitas más ayuda?
Indícanos el modelo de tus auriculares, la fuente de audio y el color de la luz de conexión de Relay.
HACER UNA PREGUNTA
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.