Usar un dispositivo Avantree con Google Meet – Avantree Support - Spanish

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Cómo usar tu dispositivo Avantree con Google Meet

Sigue estos pasos para usar tus auriculares o headset Avantree en llamadas de Google Meet desde tu computadora.

Paso 1: conecta tus auriculares Avantree

Elige cómo conectar tus auriculares a tu computadora.

Opción A: usar el dongle USB incluido

Conecta el dongle USB incluido a tu computadora.
Enciende tus auriculares Avantree.
Espera a que los auriculares se conecten automáticamente si ya están emparejados con el dongle.

Conectado: en los dongles Avantree compatibles, el LED se ilumina en AZUL fijo. Los indicadores pueden variar según el modelo.

Opción B: usar el Bluetooth integrado de tu computadora

Pon tus auriculares Avantree en modo de emparejamiento Bluetooth.
Abre la configuración de Bluetooth de tu computadora.
Selecciona tus auriculares Avantree y conéctalos.
Asegúrate de que los auriculares aparezcan como conectados.

Ejemplo: configuración de Bluetooth de Windows

Windows Bluetooth settings showing Avantree Aria Pro 2 connected for voice and music

Importante: en algunas versiones de Windows, los headsets compatibles aparecen conectados tanto para Voz como para Música. Si Voz no está disponible, es posible que el micrófono del headset no funcione. Intenta eliminar la conexión Bluetooth y volver a emparejarlo.

Paso 2: comprueba la configuración de sonido de tu computadora

Asegúrate de que tu computadora esté utilizando el altavoz y el micrófono correctos.

Para Windows:

Abre Configuración → Sistema → Sonido.
En Salida, selecciona tus auriculares Avantree o tu dongle USB.
En Entrada, selecciona el micrófono de tu headset Avantree si es compatible.

Ejemplo: configuración de sonido de Windows

Windows Sound settings showing Avantree headphones selected for output and microphone input

¿Usas una Mac? Abre Configuración del Sistema → Sonido. Selecciona tu dispositivo Avantree en Salida y, si es compatible, en Entrada.

Nota: algunos dispositivos Avantree solo admiten la escucha. Si tu dispositivo no admite entrada de micrófono, selecciona el micrófono integrado de tu computadora.

Paso 3: configura el audio en Google Meet

Abre Google Meet en tu navegador web.
Haz clic en el ícono de engranaje de Configuración. También puedes abrir la configuración desde la pantalla de vista previa de la reunión.
Selecciona Audio.
En Micrófono, selecciona el micrófono de tu headset Avantree si es compatible. De lo contrario, selecciona el micrófono de tu computadora.
En Altavoces, selecciona tus auriculares Avantree o tu dongle USB.

Ejemplo: configuración de audio de Google Meet

Abrir configuración

Google Meet settings gear icon highlighted with a red arrow

Seleccionar altavoz y micrófono

Google Meet Audio settings showing Avantree headphones selected for microphone and speakers

Prueba el sonido: haz clic en Probar junto a Altavoces, si está disponible. Deberías escuchar el sonido de prueba a través de tus auriculares Avantree.

¿El micrófono no funciona? Asegúrate de que el micrófono no esté silenciado y de que tu navegador tenga permiso para usarlo. Si tu dispositivo Avantree no admite micrófono, selecciona el micrófono de tu computadora.

¿Estás conectado, pero no puedes escuchar nada en Google Meet?

Asegúrate de que tus auriculares Avantree estén ENCENDIDOS y conectados.
Sube el volumen de los auriculares y de la computadora.
Abre Google Meet → Configuración → Audio y selecciona tu dispositivo Avantree en Altavoces.
Haz clic en Probar para comprobar el sonido.

¿Aún necesitas ayuda?

Comunícate con el soporte de Avantree e incluye el modelo de tu producto, si usas un dongle USB o Bluetooth integrado, y si el problema afecta al altavoz, al micrófono o a ambos.

Contactar con el soporte de Avantree