Audikast – Behebung von Dual-Link-Problemen – Avantree Support - German

Dual-Link-Fehlerbehebung

Können Sie nicht zwei Kopfhörer mit Ihrem Audikast verbinden?

Befolgen Sie die unten angegebene Reihenfolge beim Koppeln. Verbinden Sie den ersten Kopfhörer vollständig, bevor Sie mit der zweiten Verbindung beginnen.

Lassen Sie Kopfhörer 1 verbunden.

Trennen Sie den ersten Kopfhörer nicht, wenn Sie mit dem Koppeln des zweiten Kopfhörers beginnen. Die erste Verbindungsanzeige sollte weiterhin durchgehend blau leuchten.

Bevor Sie beginnen

Diese kurzen Überprüfungen verhindern, dass ein anderes Gerät die Verbindung übernimmt.

Bluetooth auf Geräten in der Nähe ausschalten

Schalten Sie Bluetooth vorübergehend auf Ihrem Fernseher, Smartphone, Tablet oder Computer AUS, wenn eines dieser Geräte zuvor mit einem der beiden Kopfhörer verbunden war.

Den richtigen Kopplungsmodus verwenden

Beide Kopfhörer müssen für eine neue Bluetooth-Verbindung bereit sein. Es reicht nicht aus, sie einfach nur einzuschalten.

Geräte nah beieinander halten

Halten Sie die Kopfhörer und den Audikast während des Kopplungsvorgangs nah beieinander.

In dieser Reihenfolge koppeln

Fahren Sie erst mit dem nächsten Schritt fort, wenn die vorherige Verbindung vollständig hergestellt wurde.

Kopfhörer 1 Mit A / 1 koppeln

1 leuchtet blau Erste Verbindung hergestellt

Kopfhörer 2 Mit B / 2 koppeln

1 + 2 leuchten blau Beide Kopfhörer verbunden

Den ersten Kopfhörer verbinden

Stellen Sie diese Verbindung vollständig her, bevor Sie Kopfhörer 2 koppeln.

Versetzen Sie Kopfhörer 1 in den Bluetooth-Kopplungsmodus.

Befolgen Sie die Kopplungsanweisungen des Kopfhörerherstellers.

Starten Sie die Kopplung am Audikast.

Halten Sie die Kopplungstaste A / 1 für 5 Sekunden gedrückt.

BLINKT ROT + BLAU Die erste Audikast-Verbindung sucht nach einem Gerät.

Warten Sie, bis Kopfhörer 1 verbunden ist.

Halten Sie die Geräte nah beieinander und warten Sie, bis die Verbindung automatisch hergestellt wird.

LEUCHTET DURCHGEHEND BLAU Kopfhörer 1 ist verbunden.

Beginnen Sie erst mit der Kopplung von Kopfhörer 2, wenn die erste Verbindungsanzeige durchgehend blau leuchtet.

Den zweiten Kopfhörer hinzufügen

Lassen Sie Kopfhörer 1 verbunden, während Sie den zweiten Kopfhörer koppeln.

Versetzen Sie Kopfhörer 2 in den Bluetooth-Kopplungsmodus.

Stellen Sie sicher, dass er nicht weiterhin mit einem Smartphone, Tablet, Fernseher oder Computer in der Nähe verbunden ist.

Starten Sie die zweite Audikast-Verbindung.

Halten Sie die Kopplungstaste B / 2 für 5 Sekunden gedrückt.

BLINKT ROT + BLAU Die zweite Audikast-Verbindung sucht nach einem Gerät.

Warten Sie, bis Kopfhörer 2 verbunden ist.

Lassen Sie den ersten Kopfhörer verbunden und warten Sie, bis die zweite Verbindung hergestellt wurde.

1 + 2 LEUCHTEN DURCHGEHEND BLAU Beide Wiedergabegeräte sind verbunden.

Erfolgreich: Beide Personen sollten jetzt denselben TV-Ton hören können.

Besteht das Dual-Link-Problem weiterhin?

Wählen Sie die Situation aus, die am besten zu Ihrem Problem passt.

Kopfhörer 2 lässt sich nicht verbinden

Lassen Sie Kopfhörer 1 verbunden.
Schalten Sie Bluetooth auf Geräten in der Nähe AUS, die sich möglicherweise erneut mit Kopfhörer 2 verbinden.
Starten Sie Kopfhörer 2 neu und versetzen Sie ihn anschließend wieder in den Bluetooth-Kopplungsmodus.
Halten Sie B / 2 am Audikast 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige rot und blau blinkt.
Warten Sie, bis die Anzeige B / 2 durchgehend blau leuchtet.

Kopfhörer 2 verbindet sich immer wieder mit meinem Smartphone

Schalten Sie Bluetooth vorübergehend auf dem Smartphone oder einem anderen Gerät AUS, mit dem sich dieser Kopfhörer normalerweise verbindet.

Versetzen Sie den Kopfhörer anschließend wieder in den Kopplungsmodus und starten Sie die B / 2-Kopplung am Audikast erneut.

Beide Anzeigen leuchten blau, aber nur ein Kopfhörer hat Ton

Testen Sie zunächst jeden Kopfhörer einzeln mit dem Audikast.

Wenn einer der Kopfhörer bei einer Einzelverbindung nicht funktioniert, beheben Sie zunächst dieses Verbindungsproblem, bevor Sie Dual-Link erneut versuchen.

Ein Kopfhörer funktioniert einzeln, aber nicht mit Dual-Link

Stellen Sie sicher, dass Kopfhörer 1 verbunden bleibt, während Sie Kopfhörer 2 hinzufügen.

Stellen Sie sicher, dass sich der zweite Kopfhörer tatsächlich im Bluetooth-Kopplungsmodus befindet, bevor Sie die B / 2-Verbindung starten.

Funktioniert es immer noch nicht? Audikast zurücksetzen

Wenn sich der zweite Kopfhörer auch nach dem erneuten Durchführen der Kopplungsschritte nicht verbinden lässt, löschen Sie den Kopplungsverlauf des Audikast und koppeln Sie beide Geräte erneut von Anfang an.

Anleitung zum Zurücksetzen anzeigen →

Verwenden Sie zwei Sets True-Wireless-Ohrhörer?

Dual-Link funktioniert mit Bluetooth-Kopfhörern und -Ohrhörern. Einige Kombinationen aus True-Wireless-Ohrhörern können jedoch weniger stabil sein als herkömmliche Bluetooth-Kopfhörer. Wenn Probleme auftreten, testen Sie zunächst jedes Set einzeln.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Verwenden Sie die folgenden Anleitungen oder wenden Sie sich an den Avantree-Support und geben Sie die genaue Marke und das Modell beider Wiedergabegeräte an.

Interaktive Bedienungsanleitung für Audikast 3 Folgen Sie der offiziellen Schritt-für-Schritt-Einrichtung für einen oder zwei Bluetooth-Hörer. Einrichtungsanleitung öffnen → Avantree-Support kontaktieren Geben Sie die Modelle beider Kopfhörer oder Ohrhörer an und beschreiben Sie, welche A / 1- oder B / 2-Anzeige blinkt oder durchgehend leuchtet. Anfrage senden →