L'assenza di audio dal tuo SoundJet R2 può essere causata da
cuffie Bluetooth non connesse,
un collegamento AUX o audio USB errato
oppure un volume basso sulla sorgente audio o sulle cuffie.
Segui i 3 passaggi riportati di seguito nell'ordine indicato.
1
Controlla il collegamento delle cuffie Bluetooth
Accendi SoundJet R2 e le cuffie Bluetooth. Verifica che siano connesse.
Connesse
Se le cuffie sono connesse, passa al passaggio 2.
Rosso e blu lampeggianti
SoundJet R2 è in modalità di associazione. Associa le cuffie per continuare.
Importante:
I LED rosso e blu lampeggianti indicano
la modalità di associazione. È necessario stabilire
una connessione prima che SoundJet R2 possa trasmettere
l'audio alle cuffie.
Le cuffie non sono connesse? Prova ad associarle di nuovo
- Disattiva il Bluetooth sui telefoni, tablet o computer vicini a cui le cuffie potrebbero riconnettersi.
- Attiva sulle cuffie la modalità di associazione Bluetooth.
- Attiva la modalità di associazione di SoundJet R2 utilizzando il relativo comando multifunzione.
- Tieni i due dispositivi vicini.
- Attendi il completamento della connessione, quindi prova l'audio.
Suggerimento:
Accendere semplicemente le cuffie
potrebbe non attivare la modalità di associazione.
Segui le istruzioni di associazione
specifiche per il modello delle tue cuffie.
Uso Apple AirPods o AirPods Pro
- Durante la risoluzione dei problemi, disconnetti da SoundJet R2 eventuali altre cuffie.
- Sugli iPhone e iPad vicini, apri Impostazioni → Bluetooth e disattiva temporaneamente il Bluetooth.
- Sui Mac vicini, apri Impostazioni di Sistema → Bluetooth e disattiva temporaneamente il Bluetooth.
- Attiva la modalità di associazione degli AirPods.
- Attiva la modalità di associazione di SoundJet R2 e tieni i due dispositivi vicini.
- Attendi il completamento della connessione.
Importante:
Gli AirPods potrebbero riconnettersi automaticamente
a un dispositivo Apple invece che a SoundJet R2.
Durante la risoluzione dei problemi, disattiva il Bluetooth
dalle Impostazioni del dispositivo.
Risolvere i problemi di connessione tra SoundJet R2 e AirPods →
2
Controlla il collegamento della sorgente audio
SoundJet R2 supporta l'audio AUX da 3,5 mm e l'ingresso audio USB compatibile. Seleziona le istruzioni relative al tuo collegamento.
Uso SoundJet R2 su un aereo
- Individua l' uscita audio per cuffie del sedile dell'aereo.
- Se il sedile dispone di un normale jack per cuffie da 3,5 mm, collega SoundJet R2 direttamente.
- Se il sedile dispone di una presa per cuffie a doppio jack compatibile, utilizza l'adattatore appropriato per aerei.
- Assicurati che il collegamento sia saldo.
- Avvia un film o della musica sullo schermo del sistema di intrattenimento a bordo.
- Aumenta il volume audio dello schermo.
Suggerimento:
L'adattatore per aerei a doppio jack è necessario
solo per una presa audio compatibile a doppio jack.
Uso una TV o una sorgente audio AUX da 3,5 mm
- Individua la porta Headphone / Audio OUT della TV o della sorgente audio.
- Collega SoundJet R2 all' uscita audio da 3,5 mm.
- Assicurati che il cavo o il connettore sia completamente inserito.
- Se necessario, seleziona l'uscita cuffie nelle impostazioni audio della TV.
- Riproduci l'audio e aumenta il volume di uscita della sorgente.
Importante:
Collega SoundJet R2 a un'
uscita audio,
non a un ingresso AUX o a una porta per microfono.
Uso SoundJet R2 con un PC Windows
- Collega SoundJet R2 a una porta USB compatibile del computer utilizzando un cavo USB adatto.
- Apri Impostazioni → Sistema → Audio.
- In Uscita, seleziona Avantree SoundJet R2.
- Assicurati che l'uscita non sia disattivata.
- Aumenta il volume e riproduci l'audio.
Per le chiamate:
Se utilizzi Teams, Zoom o un'altra
applicazione per riunioni, seleziona
Avantree SoundJet R2
anche nelle impostazioni audio dell'applicazione.
Guida alla configurazione di SoundJet R2 per computer →
Il computer non rileva SoundJet R2
- Scollega SoundJet R2 dalla porta USB.
- Ricollegalo utilizzando un cavo USB per dati/audio compatibile.
- Prova un'altra porta USB del computer.
- Apri le impostazioni audio del computer e cerca Avantree SoundJet R2.
- Se viene visualizzato, selezionalo come uscita audio predefinita.
Importante:
Un cavo USB utilizzabile solo per la ricarica
o una sorgente audio USB non supportata
potrebbero non fornire una connessione audio.
Risultato previsto:
La sorgente audio è collegata a
SoundJet R2 e sta riproducendo audio.
3
Controlla il volume e prova l'audio
- Assicurati che la sorgente audio stia riproducendo audio e non sia disattivata.
- Aumenta il volume sullo schermo dell'aereo, sulla TV, sul computer o su un'altra sorgente audio.
- Aumenta il volume di ascolto sulle cuffie o sugli auricolari Bluetooth.
- Se le cuffie dispongono di controlli del volume separati, controlla anche quelli.
- Riproduci un video o un brano musicale conosciuto per provare l'audio.
Risultato previsto:
Le cuffie sono connesse,
viene utilizzato l'ingresso audio AUX o USB corretto
e l'audio viene riprodotto attraverso le cuffie.
Le cuffie continuano a non connettersi? Reimposta SoundJet R2
Se SoundJet R2 non si riconnette alle cuffie, cancella la cronologia delle associazioni Bluetooth.
- Accendi SoundJet R2.
- Fai rapidamente un doppio clic sul pulsante multifunzione (MFB).
- I LED rosso e blu si illuminano contemporaneamente per circa 3 secondi, apparendo rosa.
- SoundJet R2 entra quindi in modalità di associazione, con il LED che lampeggia alternativamente in rosso e blu.
- Attiva la modalità di associazione sulle cuffie e riconnettetele.
Rosa — circa 3 secondi
Conferma del ripristino. I LED rosso e blu sono illuminati contemporaneamente.
Nota:
Il ripristino di SoundJet R2 cancella
la cronologia delle associazioni Bluetooth salvate.
Dovrai associare nuovamente le cuffie.
Guida al ripristino di fabbrica di SoundJet R2 →
L'audio funziona con un paio di cuffie ma non con un altro
- Disconnetti le cuffie attualmente funzionanti.
- Attiva la modalità di associazione Bluetooth sull'altro paio di cuffie.
- Riconnettetele a SoundJet R2.
- Assicurati che non siano connesse a un altro dispositivo vicino.
- Aumenta il volume e prova l'audio.
Suggerimento:
Provare un paio alla volta aiuta
a determinare se il problema riguarda
le cuffie o SoundJet R2.
L'audio presenta crepitii, scoppiettii o interruzioni
Se l'audio viene riprodotto ma presenta crepitii o scoppiettii, il problema potrebbe essere diverso da un'assenza completa di audio.
- Prova un'altra sorgente audio.
- Tieni le cuffie vicine a SoundJet R2.
- Verifica che il connettore audio sia inserito saldamente.
- Se il problema persiste, consulta le istruzioni ufficiali per l'aggiornamento del firmware.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Indicaci il modello delle cuffie Bluetooth, se utilizzi AUX da 3,5 mm o USB, la sorgente audio e cosa fa il LED di SoundJet R2 quando provi a connetterti.
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