Voyager - Risolvere i problemi di associazione – Avantree Support - Italian

Voyager non si associa?

Innanzitutto, assicurati che Voyager sia nella modalità corretta. Usa Bluetooth per i dispositivi Bluetooth standard oppure Auracast per apparecchi acustici e auricolari compatibili con Auracast.

Scegli come effettuare la connessione

Opzione 1

Connettiti tramite Bluetooth

Usa questa opzione per cuffie Bluetooth standard, auricolari o apparecchi acustici compatibili.

Aggiorna il Bluetooth

Sulla TV, sul telefono o sul tablet, disattiva il Bluetooth, quindi riattivalo.

Imposta Voyager sulla modalità Bluetooth

Assicurati che Voyager sia acceso e impostato su Bluetooth.

Controlla lo schermo di Voyager

Attendi che Voyager inizi la ricerca.

Schermo di Voyager

Ricerca → Pronto per l'associazione

Non viene visualizzato “Ricerca”?

Tieni premuto il pulsante centrale per 2 secondi per accedere alla modalità di associazione.

Imposta il dispositivo di ascolto sulla modalità di associazione

Avvia l'associazione sulle cuffie, sugli auricolari o sugli apparecchi acustici e tienili vicini a Voyager.

Opzione 2

Connettiti tramite Auracast

Usa questa opzione per apparecchi acustici o auricolari compatibili con Auracast.

Verifica la compatibilità

Verifica che gli apparecchi acustici o gli auricolari supportino Auracast.

Interrompi l'audio riprodotto

Assicurati che gli apparecchi acustici non stiano riproducendo una chiamata, musica o altri contenuti multimediali.

Imposta Voyager su Auracast

Sposta Voyager su Attivo.

Modalità Voyager ATTIVO

Usa questa posizione per la trasmissione Auracast.

Apri i controlli Auracast del tuo apparecchio acustico

Apri l'app dell'apparecchio acustico o l'Assistente Auracast Android utilizzato dai tuoi apparecchi acustici.

Trova la trasmissione

Seleziona Trova Auracast, Trova trasmissione o l'opzione equivalente nell'app dell'apparecchio acustico.

Seleziona Voyager

Scegli Voyager tra le trasmissioni disponibili e connettiti.

Ti servono istruzioni per la marca del tuo apparecchio acustico?

Usa la guida alla connessione degli apparecchi acustici per seguire i passaggi Auracast specifici per la marca.

VISUALIZZA LA GUIDA ALLA CONNESSIONE DEGLI APPARECCHI ACUSTICI

Non riesci ancora a effettuare l'associazione?

Già connesso altrove

Disconnetti le cuffie o gli apparecchi acustici da altri telefoni, tablet, TV o dispositivi Bluetooth.

Interferenze wireless nelle vicinanze

Tieni Voyager e il dispositivo di ascolto vicini e disattiva temporaneamente i dispositivi Bluetooth vicini non necessari.

Modalità errata

Verifica che Voyager sia impostato su Bluetooth o su Attivo/Auracast, a seconda della connessione che stai utilizzando.

Riavvia e riprova

Riavvia Voyager e il dispositivo di ascolto, quindi ripeti i passaggi di connessione.

Non sai quale pulsante o modalità di Voyager utilizzare?

Consulta la guida ai controlli e agli indicatori di Voyager.

VISUALIZZA PULSANTI E INDICATORI →

Non riesci ancora a effettuare l'associazione?

Indicaci il modello delle cuffie, degli auricolari o dell'apparecchio acustico e specifica se stai usando Bluetooth o Auracast.

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