Segui questi quattro passaggi per verificare se il driver del tuo DG45 è installato correttamente e risolvere i problemi comuni di associazione Bluetooth.
Verifica l'installazione del driver del DG45
Innanzitutto, assicurati che il computer riconosca l'adattatore Bluetooth DG45.
- Collega il DG45 a una porta USB del computer.
- Premi Windows + X, quindi seleziona Gestione dispositivi.
- Individua ed espandi la categoria Bluetooth.
- Verifica che l'adattatore Bluetooth compaia senza errori del driver.
Se il DG45 compare in Gestione dispositivi senza errori del driver, passa al passaggio 2.
Un errore del driver potrebbe essere causato da un conflitto con l'adattatore Bluetooth integrato nel computer.
Segui la guida alla preparazione di Avantree per disabilitare il modulo Bluetooth interno prima di riprovare.
RISOLVI L'ERRORE DEL DRIVER →Rimuovi le interferenze Bluetooth
Se il DG45 è installato correttamente ma non riesce ad associarsi al dispositivo Bluetooth, verifica la presenza di interferenze da parte dei dispositivi vicini.
- Controlla i dispositivi vicini, come smartphone e tablet.
- Disattiva il Bluetooth su questi dispositivi vicini.
- Tieni vicino al computer il dispositivo Bluetooth che desideri connettere.
- Prova nuovamente ad associarlo dopo aver disattivato il Bluetooth sugli altri dispositivi.
Le cuffie, l'altoparlante o l'altro dispositivo Bluetooth potrebbero tentare di riconnettersi a un telefono o tablet associato in precedenza invece che al computer.
Imposta il dispositivo Bluetooth in modalità di associazione
Il dispositivo Bluetooth deve essere in modalità di associazione prima che il computer possa rilevarlo.
Accendere semplicemente le cuffie, l'altoparlante, la tastiera o il mouse non equivale ad attivare la modalità di associazione.
- Accendi il dispositivo Bluetooth che desideri connettere.
- Attiva la modalità di associazione Bluetooth. Il pulsante o la procedura esatta dipendono dal modello del dispositivo.
- Consulta il manuale utente del dispositivo se non sai come attivare la modalità di associazione.
Alcuni dispositivi entrano automaticamente in modalità di associazione al primo utilizzo. I dispositivi associati in precedenza spesso richiedono l'attivazione manuale della modalità di associazione.
Collega il dispositivo Bluetooth
Scegli il tipo di dispositivo Bluetooth che desideri connettere.
Ogni guida include le istruzioni di connessione appropriate.
Associa i dispositivi audio Bluetooth al computer Windows.
Collega una tastiera Bluetooth o un mouse al computer.
Segui la guida video per collegare un controller PS5 a un PC Windows.
Connessione riuscita?
Se il dispositivo Bluetooth si associa e si connette correttamente, il DG45 è pronto per l'uso.
Domande comuni
Perché il DG45 non funziona anche se è collegato?
Innanzitutto, controlla Gestione dispositivi per verificare che il driver Bluetooth sia installato senza errori.
Se Windows segnala un errore del driver, segui la guida alla preparazione del driver del DG45.
Perché il computer non riesce a trovare le cuffie?
Assicurati che le cuffie siano in modalità di associazione Bluetooth, non semplicemente accese.
Disattiva inoltre il Bluetooth sui telefoni o tablet vicini che erano precedentemente collegati alle cuffie.
Cosa posso fare se il DG45 mostra un errore del driver?
Il Bluetooth integrato nel computer potrebbe entrare in conflitto con il DG45.
Cosa posso fare se l'associazione continua a non riuscire su Windows 11?
Avantree offre anche una guida dedicata alla risoluzione dei problemi di associazione su Windows 11.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Comunicaci se il DG45 compare in Gestione dispositivi, quale dispositivo stai cercando di connettere e cosa succede quando tenti l'associazione.
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