Le volume de l’Audikast est trop faible, trop élevé ou ne se règle pas ? Le problème peut être lié aux réglages audio de votre téléviseur, aux écouteurs connectés, à la source audio ou aux commandes de volume. Suivez les étapes ci-dessous.
Réglez le volume de vos écouteurs et de l’Audikast
Vos écouteurs et l’Audikast peuvent disposer de commandes de volume distinctes. Un réglage faible sur l’un ou l’autre appareil peut donc affecter le niveau sonore.
- Utilisez les commandes de volume de vos écouteurs ou aides auditives, si elles sont prises en charge.
- Appuyez sur le bouton + ou − de l’Audikast pour régler le volume.
- Vérifiez si le volume augmente ou diminue.
Remarque : Les boutons de volume de l’Audikast devraient fonctionner avec les connexions Optical et AUX.
Vérifiez les réglages audio de votre téléviseur et de votre décodeur
Des réglages incorrects de sortie audio sur votre téléviseur, votre décodeur ou votre appareil de streaming peuvent entraîner un volume faible ou des dialogues peu audibles.
TÉLÉVISEUR — CONNEXION OPTIQUE
Ouvrez les réglages audio de votre téléviseur et assurez-vous que Sortie audio numérique = PCM.
DÉCODEUR / APPAREIL DE STREAMING
Si vous utilisez un décodeur ou un appareil de streaming externe, ouvrez ses Réglages audio et sélectionnez PCM ou Stéréo au lieu de Dolby Digital ou du son surround, si cette option est disponible.
Guide des réglages PCM du décodeur / de l’appareil de streaming →
Si le volume est particulièrement faible lorsque vous regardez Netflix ou d’autres applications de streaming, essayez de sélectionner une piste audio Stéréo au lieu du format 5.1 ou du son surround, si cette option est disponible.
TÉLÉVISEUR SONY — RÉGLAGE SUPPLÉMENTAIRE
Certains téléviseurs Sony disposent d’un réglage Volume de la sortie audio numérique. Si cette option est disponible, réglez-la sur MAX.
Sur les modèles compatibles, accédez à Réglages → Affichage et son → Sortie audio → Volume de la sortie audio numérique.
Testez un autre câble ou appareil audio
Un câble défectueux, une source audio à faible niveau de sortie ou une limitation du volume propre aux écouteurs peut rendre le son trop faible ou empêcher un réglage normal.
- Essayez un autre câble audio du même type (Optical ou AUX), si vous en avez un.
- Testez une autre source audio, par exemple un téléphone portable connecté à l’Audikast via AUX à l’aide d’un câble compatible.
- Essayez une autre paire d’écouteurs Bluetooth pour vérifier si le problème se produit avec les deux paires.
Comparez les résultats afin de déterminer si le problème vient du câble, de la source audio ou des écouteurs.
Vérifiez le volume à l’aide de la télécommande du téléviseur
Certains téléviseurs permettent de régler le niveau de sortie audio avec la télécommande, tandis que d’autres fournissent un niveau de sortie fixe.
- Lisez un contenu audio via l’Audikast et vos écouteurs.
- Essayez de régler le volume à l’aide de la télécommande de votre téléviseur.
- Si le volume change, réglez-le à un niveau confortable.
- Si rien ne change, utilisez plutôt les commandes de volume de l’Audikast ou des écouteurs.
Remarque : Le contrôle du volume à l’aide de la télécommande dépend du modèle de téléviseur, des réglages de sortie audio et du type de connexion. Certains téléviseurs ne permettent pas de régler le volume avec la télécommande via une connexion Optical.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Si le problème de volume persiste, indiquez-nous si le son est trop faible, trop élevé ou impossible à régler.
Indiquez le modèle et le numéro de lot de votre Audikast, le modèle de vos écouteurs ou de votre aide auditive, le type de connexion (Optical ou AUX) ainsi que les résultats des tests effectués avec un autre câble, une autre source audio ou d’autres écouteurs. Indiquez également la version du micrologiciel, si elle est disponible.
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