Vérifier le signal audio du téléviseur
Allumez votre téléviseur et lancez un programme ou une vidéo avec du son. Observez l'indicateur de signal audio sur l'Audikast.
L'Audikast reçoit un signal audio valide. Passez à l'étape 2.
L'Audikast ne reçoit pas de signal audio valide. Vérifiez la connexion et les paramètres du téléviseur ci-dessous.
Blanc clignotant ? Vérifiez la connexion audio
- Vérifiez que le câble audio est correctement connecté au téléviseur et à l'Audikast.
- Vérifiez que le câble est connecté à la sortie audio du téléviseur, et non à un port d'entrée audio.
- Si vous utilisez une connexion optique, réglez le format de sortie audio numérique du téléviseur sur PCM.
- Relancez la lecture du son du téléviseur.
- Vérifiez si l'indicateur passe du blanc clignotant au blanc fixe.
J'utilise un câble optique
- Connectez le câble entre la sortie audio optique / numérique du téléviseur et l'entrée optique de l'Audikast.
- Dans les paramètres audio du téléviseur, sélectionnez Sortie audio optique / numérique.
- Réglez le format audio numérique sur PCM ou PCM stéréo.
- Lancez la lecture audio et vérifiez que l'indicateur de signal est blanc fixe.
J'utilise une connexion AUX / audio 3,5 mm
- Connectez le câble audio à la sortie casque / audio du téléviseur.
- Connectez fermement l'autre extrémité à l'entrée AUX de l'Audikast.
- Si nécessaire, sélectionnez la sortie casque ou la sortie audio analogique appropriée du téléviseur.
- Augmentez le volume de sortie du téléviseur à un niveau normal.
- Lancez la lecture audio et vérifiez si l'indicateur de signal devient blanc fixe.
Vérifier la connexion des écouteurs Bluetooth
Observez l'indicateur de connexion des écouteurs Bluetooth sur l'Audikast.
Vos écouteurs Bluetooth sont connectés. Passez à l'étape 3.
L'Audikast est en mode appairage et recherche des écouteurs.
Écouteurs non connectés ? Appairez-les à nouveau
- Désactivez le Bluetooth sur les téléphones, tablettes, ordinateurs ou téléviseurs à proximité auxquels vos écouteurs pourraient se reconnecter.
- Placez vos écouteurs en mode appairage Bluetooth. Il peut ne pas suffire de les allumer.
- Maintenez enfoncé le bouton d'appairage correspondant des écouteurs sur l'Audikast pendant environ 5 secondes.
- Attendez que l'indicateur clignote en rouge et bleu.
- Gardez les écouteurs à proximité de l'Audikast jusqu'à ce que l'indicateur devienne bleu fixe.
Vous utilisez deux paires d'écouteurs ?
Si une paire fonctionne mais que l'autre n'émet aucun son, vérifiez la connexion de la deuxième paire d'écouteurs.
- Vérifiez que la première paire est connectée.
- Placez la deuxième paire en mode appairage Bluetooth.
- Utilisez la commande d'appairage correspondante de l'Audikast pour la deuxième paire d'écouteurs.
- Attendez que l'indicateur de la deuxième connexion devienne bleu fixe.
- Vérifiez le volume des deux paires d'écouteurs.
Vérifier le volume des écouteurs et de la source
- Vérifiez que vos écouteurs Bluetooth ne sont pas en mode silencieux.
- Augmentez directement le volume sur vos écouteurs.
- Si vous utilisez une connexion AUX, augmentez le volume sur votre téléviseur ou sur la source audio connectée.
- Relancez le programme TV et testez le son.
Le son fonctionnait auparavant, mais s'est soudainement arrêté
- Redémarrez le téléviseur et l'Audikast.
- Débranchez et rebranchez le câble audio.
- Si vous utilisez une connexion optique, vérifiez que le téléviseur est toujours réglé sur PCM.
- Reconnectez vos écouteurs Bluetooth si l'indicateur n'est pas bleu fixe.
Aucun son uniquement sur Netflix, Prime Video ou d'autres applications
Si les chaînes TV classiques fonctionnent mais qu'une application de streaming n'émet aucun son, l'application ou l'appareil de streaming utilise peut-être un format audio différent.
- Ouvrez les paramètres audio de l'appareil de streaming.
- Sélectionnez PCM ou Stéréo lorsque cette option est disponible.
- Redémarrez la vidéo et testez le son.
Toujours aucun son ? Vérifiez le câble
- Débranchez le câble audio du téléviseur et de l'Audikast.
- Rebranchez fermement les deux extrémités.
- Vérifiez que le câble est connecté à la sortie audio appropriée du téléviseur.
- Si possible, essayez un autre câble audio compatible.
- Vérifiez à nouveau l'indicateur de signal audio.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Indiquez-nous la marque et le modèle de votre téléviseur, la marque et le modèle de vos écouteurs, si vous utilisez une connexion optique ou AUX, ainsi que l'état des voyants LED : blanc fixe/clignotant pour le signal audio et bleu fixe/rouge et bleu clignotants pour la connexion des écouteurs.
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