Crescendo 3D - Résoudre l’absence de son – Avantree Support - French

DÉPANNAGE EN CAS D’ABSENCE DE SON

Crescendo 3D – Aucun son dans les écouteurs ?

Suivez ces étapes pour rétablir le son du téléviseur sur votre Crescendo 3D (HT7100-D).

Avant de commencer : Allumez l’émetteur et les écouteurs. Lancez une chaîne de télévision ou une vidéo avec du son.

Assurez-vous que le câble est fermement connecté aux deux extrémités.
Connectez le port audio OUT du téléviseur au port INPUT de l’émetteur.
Utilisez une seule connexion audio du téléviseur – Optique, HDMI ARC ou AUX :
- OPT – Câble optique.
- HDMI ARC – Câble HDMI.
- AUX – Câble de 3,5 mm.
Réglez le commutateur SELECT INPUT de l’émetteur pour qu’il corresponde à votre connexion.

Ouvrez la section correspondant à la connexion que vous utilisez :

Utilisation d’un câble optique

Connectez la sortie Optical OUT du téléviseur à l’entrée OPT IN de l’émetteur.
Réglez la sortie audio du téléviseur sur Optical / Digital Audio Out.
Réglez le format audio numérique sur PCM / Stereo.
Réglez SELECT INPUT de l’émetteur sur OPT.

Vous ne trouvez pas PCM ? Utilisez le guide correspondant à la marque de votre téléviseur.

Utilisation de HDMI ARC

Connectez le port HDMI ARC / eARC du téléviseur au port HDMI ARC 1 de l’émetteur.
Réglez la sortie audio du téléviseur sur HDMI ARC.
Réglez le format audio numérique sur PCM / Stereo.
Désactivez eARC dans les paramètres du téléviseur.
Réglez SELECT INPUT de l’émetteur sur HDMI ARC 1.

Vous ne trouvez pas PCM ? Utilisez le guide correspondant à la marque de votre téléviseur.

Utilisation de AUX / 3,5 mm

Connectez la sortie Headphone / Audio OUT du téléviseur à l’entrée AUX IN de l’émetteur.
Réglez la sortie audio du téléviseur sur Headphones Out.
Augmentez le volume du téléviseur.
Réglez SELECT INPUT de l’émetteur sur AUX.

Vérifiez le voyant du signal audio de l’émetteur pendant la lecture du téléviseur.

Blanc fixe – Signal audio valide du téléviseur détecté.

Blanc clignotant – Aucun signal audio valide du téléviseur détecté.

Si le voyant clignote en blanc :

Optique : Réglez la sortie audio du téléviseur sur Optical et le format audio sur PCM / Stereo.
HDMI ARC : Sélectionnez HDMI ARC comme sortie audio du téléviseur, choisissez PCM et désactivez eARC.
AUX : Réglez la sortie audio du téléviseur sur Headphones Out et augmentez le volume du téléviseur.
Vérifiez le câble et le commutateur SELECT INPUT de l’émetteur.

Étape 4 – Vérifier la connexion des écouteurs

Réglez le commutateur de mode des écouteurs sur TV/BASE, et non sur Bluetooth.
Allumez l’émetteur et les écouteurs.
Gardez les écouteurs près de l’émetteur et attendez qu’ils se connectent.

Écouteurs – Bleu fixe – Connectés.

Les écouteurs ne sont pas connectés ? Suivez le guide ci-dessous pour connecter les écouteurs à l’émetteur.

Étape 5 – Vérifier le volume

Le son est absent uniquement dans certaines applications, chaînes ou avec le décodeur ?

Lancez le programme concerné.
Réglez le format audio du téléviseur ou de l’appareil de streaming sur PCM / Stereo.

Toujours aucun son ? Redémarrer la connexion

Toujours aucun son ?

Indiquez-nous le modèle de votre téléviseur, le type de câble, l’état du voyant LED de l’émetteur et la couleur du voyant LED des écouteurs.