Avant de commencer : L’absence de son peut être due à des écouteurs déconnectés, à des réglages audio incorrects du téléviseur ou à un câble mal branché. Allumez l’émetteur et les écouteurs Crescendo 3D, puis lancez un programme TV ou une vidéo avec du son.
Étape 1 – Vérifier la connexion des écouteurs
- Réglez le commutateur de mode des écouteurs sur TV/BASE, et non sur Bluetooth/Phone.
- Gardez les écouteurs à proximité de l’émetteur et vérifiez le voyant LED des écouteurs.
Les écouteurs ne sont pas connectés ? Suivez le guide ci-dessous pour jumeler les écouteurs avec l’émetteur.
Crescendo 3D – Jumeler / ajouter des écouteurs →Étape 2 – Vérifier le signal audio et les réglages
Lancez le son du téléviseur et vérifiez le voyant Audio Signal de l’émetteur.
Choisissez le type de connexion de votre téléviseur et suivez les instructions correspondantes.
Étape 3 – Vérifier les connexions et le volume, puis redémarrer
-
Vérifiez la connexion du câble :
Assurez-vous que le câble est correctement branché au port d’entrée approprié de l’émetteur :
- Optique : Branchez-le au port OPT IN.
- HDMI ARC : Branchez-le au port HDMI ARC 1.
- AUX : Branchez-le au port AUX IN.
- Vérifiez SELECT INPUT : Sélectionnez HDMI ARC 1, OPT/AUX en fonction de votre câble.
- Augmentez le volume des écouteurs et vérifiez que le téléviseur n’est pas en mode silencieux.
- Essayez un nouveau câble audio du même type.
- Toujours aucun son ? Redémarrez l’émetteur, les écouteurs et le téléviseur, puis effectuez un nouveau test.
Aucun son avec certaines applications ou certains décodeurs ? Lancez le programme concerné et réglez le format audio du téléviseur ou de l’appareil de diffusion en continu sur PCM / Stéréo.
Réglages audio du décodeur →Toujours aucun son ?
Indiquez-nous le modèle de votre téléviseur, le type de connexion ainsi que l’état des voyants LED de l’émetteur et des écouteurs.
Contacter l’assistance Avantree →
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