Retard audio avec les émetteurs Avantree – Avantree Support - French

Avant de commencer : Un retard audio, un écho ou des coupures peuvent être causés par des interférences sans fil, une technologie Bluetooth incompatible ou le traitement audio du téléviseur.

Étape 1 – Réduire les interférences sans fil

Désactivez le Bluetooth sur les téléphones, tablettes ou ordinateurs à proximité précédemment jumelés avec les écouteurs.
Gardez les écouteurs à moins de 3 pieds (1 mètre) de l’émetteur.
Éloignez l’émetteur des routeurs Wi-Fi, des boîtiers TV et des autres appareils sans fil.

Étape 2 – Vérifier le codec audio Bluetooth

Vérifiez l’indicateur aptX, LL ou SBC sur votre émetteur. L’indicateur allumé indique le codec audio Bluetooth utilisé, selon les codecs pris en charge par vos écouteurs.

LL (aptX Low Latency) – Délai audio minimal.
aptX – Un certain délai audio peut être perceptible.
SBC – Un délai audio plus important peut être perceptible.

Remarque : Votre émetteur et vos écouteurs doivent tous deux prendre en charge aptX Low Latency pour utiliser le mode LL.

Vous utilisez des AirPods ou d’autres écouteurs Bluetooth standard ? Un certain délai audio est normal, car ces écouteurs peuvent ne pas prendre en charge aptX Low Latency.

Étape 3 – Vérifier les paramètres audio du téléviseur

Ouvrez les paramètres audio/son de votre téléviseur.
Recherchez les options Délai audio, Synchronisation labiale ou Synchronisation AV.
Ajustez le paramètre, s’il est disponible, puis testez à nouveau le son. Son effet peut dépendre de votre téléviseur et de votre connexion audio.

Étape 4 – Résoudre l’écho entre les haut-parleurs du téléviseur et les écouteurs

Si vous entendez le même son deux fois, les haut-parleurs du téléviseur et les écouteurs peuvent le diffuser à des moments différents.

Vous utilisez uniquement les écouteurs ? Coupez le son des haut-parleurs du téléviseur si votre téléviseur le permet sans couper le son de l’émetteur.
Vous utilisez les deux en même temps ? Vérifiez si votre téléviseur permet d’ajuster séparément le délai de ses haut-parleurs et celui de l’audio externe.

Remarque : Certains téléviseurs ne peuvent pas synchroniser parfaitement leurs haut-parleurs intégrés avec des écouteurs Bluetooth.

Le retard audio persiste ?

Si le délai persiste, contactez le service d’assistance Avantree. Indiquez le modèle de votre émetteur, la marque et le modèle de vos écouteurs, le type de connexion du téléviseur, ainsi que si vous constatez un décalage de synchronisation labiale, un écho ou des coupures audio.