Audition 3 - Résoudre les problèmes de qualité audio

Avant de commencer : Les réglages audio ou des connexions desserrées peuvent interrompre le son, tandis qu’un son diffusé d’un seul côté ou des commandes qui ne répondent pas peuvent indiquer un problème avec les écouteurs. Suivez ces étapes pour déterminer la cause.

Étape 1 – Vérifier les réglages audio du téléviseur

Passez cette étape si vos écouteurs sont connectés directement à un téléphone, une tablette ou un ordinateur.

1. AUX / 3,5 mm : Vérifiez que le câble audio est correctement connecté au téléviseur et à l’émetteur.
2. Optique : Réglez la sortie audio numérique du téléviseur sur PCM.
3. Essayez une autre chaîne de télévision ou une autre vidéo.

Étape 2 – Vérifier le volume et les boutons de volume

1. Augmentez le volume des écouteurs et de l’appareil connecté.
2. Lisez une autre chanson ou vidéo pour vérifier le volume.
3. Si les boutons de volume ne répondent pas, éteignez les écouteurs, attendez 10 secondes, puis rallumez-les.

Le son est toujours trop faible ? Connectez les écouteurs à un autre téléphone ou une autre tablette, puis réessayez.

Étape 3 – Corriger un son déformé ou peu clair

L’Audition 3 démarre en mode Voice Clear, qui accentue les voix.

1. Appuyez une fois sur le bouton EQ situé sur l’écouteur gauche.
2. Écoutez l’annonce « Mode équilibré ».
3. Relancez le même contenu audio.

Étape 4 – Vérifier si le son provient d’un seul côté

1. Éteignez les écouteurs, attendez 10 secondes, puis rallumez-les.
2. Vérifiez la connexion :
   • Bluetooth : Déconnectez et reconnectez les écouteurs.
   • AUX / 3,5 mm : Débranchez et reconnectez fermement le câble aux deux extrémités.
3. Sur un téléphone ou un ordinateur, centrez la balance audio gauche/droite.
4. Connectez les écouteurs à un autre téléphone ou une autre tablette, puis réessayez.

Le son provient toujours d’un seul côté ? Les écouteurs peuvent nécessiter une vérification plus approfondie.

Le problème persiste ?

Si le volume reste trop faible, si les boutons ne répondent pas ou si le son est diffusé d’un seul côté, contactez l’assistance Avantree. Indiquez-nous le problème que vous rencontrez et précisez s’il se produit également avec un autre appareil.