Avant de commencer : Utilisez un chargeur secteur 5 V / 1 A pour alimenter le socle de charge. Un téléviseur, un ordinateur ou une batterie externe peut ne pas fournir suffisamment d’énergie pour garantir une charge fiable.
Étape 1 – Vérifier le voyant de charge
Placez les écouteurs sur le socle de charge et vérifiez le voyant :
Rouge fixe – Les écouteurs sont en charge.
Voyant éteint – La charge est terminée.
Étape 2 – Vérifier la connexion au socle
- Retirez les écouteurs du socle. Essuyez les contacts de charge des écouteurs et du socle avec un chiffon propre et sec.
- Replacez les écouteurs sur le socle. Ajustez leur position jusqu’à ce que les contacts de charge se touchent et que le voyant de charge rouge s’allume.
- Essayez un autre câble de charge et un autre chargeur secteur 5 V / 1 A.
Étape 3 – Tester la charge USB-C
Connectez un câble de charge USB-C directement aux écouteurs. Branchez-le sur un autre adaptateur secteur 5 V / 1 A et sur une prise murale fonctionnelle.
La charge ne fonctionne toujours pas ?
Indiquez-nous si vous avez testé le socle, la charge directe via USB-C et un autre chargeur secteur 5 V / 1 A.
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