Avantree n’apparaît pas dans la diffusion de l’application compagnon des aides auditives – Avantree Support - French

Avantree n’apparaît pas dans votre application d’aide auditive ?

Si votre émetteur Avantree n’apparaît pas dans la section Broadcast de l’application compagnon de vos aides auditives, procédez comme suit.

Essayez ces 3 étapes

Mettez à jour votre appareil et votre application

Un logiciel obsolète peut ne pas reconnaître correctement la diffusion Auracast.

Mettez à jour votre appareil Avantree avec le dernier firmware disponible.

Mettez à jour l’application compagnon de vos aides auditives depuis l’App Store ou Google Play.

Mettez votre appareil Avantree en mode diffusion

Allumez l’émetteur et basculez-le en mode de diffusion Auracast.

Selon votre modèle Avantree, cette option peut être indiquée comme suit :

BROADCAST TV AURACAST

Le fonctionnement des boutons et les voyants LED varient selon le modèle. Consultez si nécessaire le manuel de votre modèle ou le guide Buttons & Indicators.

Redémarrez et actualisez la connexion

Redémarrez votre téléphone.

Vérifiez que vos aides auditives sont connectées à votre téléphone comme l’exige le fabricant des aides auditives.

Ouvrez l’application compagnon de vos aides auditives et accédez à la section Broadcast.

Recherchez Avantree et sélectionnez-le pour rejoindre la diffusion.

Dans votre application d’aide auditive Broadcast → Avantree

Avantree n’apparaît toujours pas ?

Vérifiez la compatibilité avec Auracast

Vérifiez que vos aides auditives prennent en charge Auracast.

Vérifiez le mode diffusion

Assurez-vous que l’émetteur Avantree diffuse activement en mode Auracast.

Rapprochez-vous

Gardez vos aides auditives et votre téléphone à proximité de l’émetteur pendant la recherche.

Vous avez besoin des étapes de connexion pour la marque de vos aides auditives ?

La manière de trouver et de rejoindre une diffusion Auracast varie selon la marque et le modèle des aides auditives. Consultez notre guide de connexion pour connaître les étapes appropriées.

GUIDE DE CONNEXION DES AIDES AUDITIVES

Vous ne trouvez toujours pas la diffusion ?

Indiquez-nous le modèle de votre appareil Avantree, le modèle de vos aides auditives et le modèle de votre téléphone afin que nous puissions vous aider à vérifier la configuration.

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