Vous ne parvenez pas à régler le volume de votre Orbit Pro lorsque vous utilisez des appareils auditifs ? Une mise à jour du micrologiciel peut être nécessaire pour activer le réglage du volume. Suivez ces étapes pour mettre à jour votre Orbit Pro.
Cette procédure nécessite un ordinateur Windows ou Mac ainsi que le câble USB Type-C gris de charge et de données fourni avec votre Orbit Pro.
Utilisez le fichier du micrologiciel fourni spécifiquement pour Orbit Pro. N’utilisez pas un micrologiciel destiné à un autre produit Avantree.
Téléchargez le fichier du micrologiciel permettant d’activer le réglage du volume sur Orbit Pro.
TÉLÉCHARGER LE MICROLOGICIEL D’ORBIT PROConnectez votre émetteur Orbit Pro à votre ordinateur Windows ou Mac à l’aide du câble USB Type-C gris de charge et de données fourni.
Ensuite, allumez Orbit Pro.
Sur votre Orbit Pro, repérez les boutons Search et Connect.
Maintenez les deux boutons enfoncés simultanément pendant environ 7 secondes.
MAINTENEZ LES DEUX BOUTONS ENFONCÉS PENDANT ENVIRON 7 SECONDES
Sélectionnez votre ordinateur ci-dessous et suivez le guide de mise à jour du micrologiciel approprié.
Ordinateur Windows
- Téléchargez et installez CSR BlueSuite 2.6.11 à l’aide du guide de mise à jour du micrologiciel Windows.
- Ouvrez Qualcomm BlueSuite 2.6.11 et lancez DFUWizard.
- Suivez le guide pour sélectionner le fichier .dfu d’Orbit Pro téléchargé à l’étape 1.
- Effectuez la mise à jour du micrologiciel en suivant les instructions à l’écran.
Ordinateur Mac
Le programme de mise à jour Avantree pour macOS nécessite macOS 10.15 ou une version ultérieure.
- Téléchargez Avantree Updater à l’aide du guide de mise à jour du micrologiciel pour Mac.
- Installez et ouvrez Avantree Updater. Si vous y êtes invité, autorisez l’application dans les réglages de sécurité de votre Mac.
- Avec Orbit Pro connecté et en mode DFU, suivez les instructions du programme de mise à jour.
- Sélectionnez le fichier .dfu d’Orbit Pro téléchargé à l’étape 1.
- Attendez que la mise à jour soit terminée.
Une fois la mise à jour du micrologiciel terminée :
- Déconnectez Orbit Pro de votre ordinateur une fois que le programme de mise à jour confirme la fin de l’opération.
- Redémarrez votre Orbit Pro.
- Jumelez à nouveau Orbit Pro avec vos appareils auditifs.
- Lisez un fichier audio et testez le réglage du volume sur Orbit Pro.
Après avoir effectué la mise à jour, redémarré et reconnecté vos appareils auditifs, vous devriez pouvoir régler le volume via Orbit Pro.
La mise à jour du micrologiciel ou le réglage du volume ne fonctionne toujours pas ?
- Si le programme de mise à jour ne détecte pas Orbit Pro, vérifiez que vous utilisez un câble de données USB, et non un câble permettant uniquement la charge.
- Vérifiez qu’Orbit Pro est allumé et que la LED inférieure est blanche fixe avant de lancer la mise à jour.
- Vérifiez que vous avez sélectionné le bon fichier du micrologiciel d’Orbit Pro.
- Si la mise à jour est terminée, mais que le réglage du volume ne fonctionne toujours pas, redémarrez Orbit Pro et jumelez à nouveau vos appareils auditifs.
- Si le problème persiste, contactez l’assistance Avantree en indiquant le modèle de vos appareils auditifs ainsi que le résultat de la mise à jour du micrologiciel.
Indiquez-nous la marque et le modèle de vos appareils auditifs, précisez si vous utilisez Windows ou Mac, et décrivez ce qui se passe lorsque vous tentez d’effectuer la mise à jour du micrologiciel.
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