L’absence de son sur Orbit Pro est généralement due à un format audio TV incompatible, à une connexion audio incorrecte ou à des écouteurs Bluetooth déconnectés. Commencez par vérifier l’indicateur du signal audio, puis suivez les étapes ci-dessous.
Vérifier l’indicateur du signal audio et les réglages du téléviseur
Un indicateur rouge clignotant signifie qu’Orbit Pro ne reçoit pas de signal audio valide, ce qui peut se produire lorsque le format audio numérique de votre téléviseur n’est pas réglé sur PCM.
Lancez un programme avec du son sur votre téléviseur et vérifiez l’indicateur rouge du signal audio d’Orbit Pro.
Signal audio détecté. Passez à l’étape 3 pour vérifier vos écouteurs.
Aucun signal audio valide. Vérifiez les réglages de votre téléviseur ci-dessous.
Si l’indicateur est rouge clignotant, vérifiez les réglages audio correspondant à votre connexion.
Réglez la sortie audio numérique du téléviseur sur PCM / Stéréo.
Trouver les réglages PCM correspondant à la marque de votre téléviseurVous utilisez un décodeur ou un appareil de streaming ? Si les chaînes TV classiques produisent du son, mais pas les applications de streaming, il est possible que l’appareil de streaming utilise un format audio incompatible. Réglez sa sortie audio sur PCM / Stéréo lorsque cette option est disponible.
Comment régler le format PCM sur les appareils de streaming / décodeursSélectionnez HDMI ARC / Haut-parleur externe comme sortie audio du téléviseur.
Réglez la sortie audio numérique sur PCM / Stéréo. Si nécessaire, désactivez l’eARC et effectuez un nouveau test.
Sélectionnez Écouteurs / Sortie audio sur le téléviseur, si nécessaire.
Augmentez le volume de sortie du casque du téléviseur.
Le voyant clignote-t-il toujours en rouge après la modification des réglages ? Passez à l’ étape 2 – Vérifier la connexion audio. Si l’indicateur est maintenant rouge fixe, passez directement à l’ étape 3.
Vérifier la connexion audio
Si l’indicateur est toujours rouge clignotant, Orbit Pro utilise peut-être le mauvais mode de fonctionnement, la mauvaise sélection d’entrée ou la mauvaise connexion audio.
- Réglez Orbit Pro sur le mode TX (émetteur).
- Sélectionnez OPT, HDMI ou AUX en fonction de votre connexion audio.
- Rebranchez fermement le câble audio aux deux extrémités. Vérifiez qu’il relie la sortie audio du téléviseur à l’entrée correspondante d’Orbit Pro.
- Relancez le son du téléviseur. Si l’indicateur clignote toujours, essayez un autre câble audio compatible.
Rappel concernant la connexion : Pour HDMI ARC, utilisez le port du téléviseur portant la mention ARC / eARC. Pour RCA, utilisez Audio OUT, et non Audio IN.
Dès qu’Orbit Pro détecte le signal audio, passez à l’étape 3 pour vérifier vos écouteurs.
Vérifier la connexion et le volume des écouteurs
Si Orbit Pro reçoit le son du téléviseur, mais que vous n’entendez toujours rien, vos écouteurs Bluetooth sont peut-être déconnectés ou le volume est peut-être trop faible.
Vérifiez sur l’écran LCD d’Orbit Pro le nom de vos écouteurs et l’état de la connexion.
Si vos écouteurs ne sont pas connectés
- Désactivez le Bluetooth sur les téléphones ou tablettes situés à proximité et précédemment connectés à vos écouteurs.
- Placez vos écouteurs en mode de jumelage Bluetooth.
- Appuyez brièvement sur le bouton de recherche d’Orbit Pro.
- Sélectionnez le nom de vos écouteurs sur l’écran LCD et attendez l’affichage de la mention Connecté.
Si la connexion est établie, mais qu’il n’y a toujours pas de son
Augmentez le volume de vos écouteurs Bluetooth et appuyez sur le bouton Volume + d’Orbit Pro pour augmenter le niveau de sortie. Relancez ensuite le son du téléviseur.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Indiquez-nous les modèles de votre téléviseur et de vos écouteurs, si vous utilisez une connexion optique, HDMI ARC ou AUX, si l’indicateur rouge est fixe ou clignotant, ainsi que l’état de la connexion Bluetooth affiché sur l’ écran LCD d’Orbit Pro.
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