Oasis Plus 2 – Résoudre le problème d'appairage – Avantree Support - French

La plupart des problèmes d'appairage surviennent parce que les écouteurs sont connectés à un autre appareil ou ne sont pas en mode appairage.

Éteignez la télévision. Puis désactivez le Bluetooth sur les téléphones, tablettes, ordinateurs et autres appareils Bluetooth à proximité. Cela aide à empêcher les écouteurs de se connecter à un autre appareil lors de l'appairage.

Une fois cela fait, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.

1. Mettre les écouteurs en mode appairage

Important : Allumer les écouteurs ne les met pas forcément en mode appairage.

Mettez vos écouteurs ou votre haut-parleur en mode appairage Bluetooth.
Vérifiez la présence d'une lumière Bluetooth clignotante ou d'une annonce vocale telle que « Appairage ».

Si vous ne savez pas comment entrer en mode appairage, vous pouvez consulter ce guide d'appairage ou vérifier les instructions pour la marque et le modèle de vos écouteurs.

2. Mettre l'Oasis Plus 2 en mode appairage

Allumez l'Oasis Plus 2.
Appuyez et maintenez le bouton d'appairage pour Écouteur 1 ou Écouteur 2 pendant environ 2 secondes.

Vous devriez voir :

Clignotement alterné Vert + Blanc — Prêt à appairer

L'Oasis Plus 2 et les écouteurs doivent être tous deux en mode appairage en même temps.

3. Gardez-les proches l'un de l'autre

Placez les écouteurs à environ 30–90 cm (1–3 pieds) de l'Oasis Plus 2.
Attendez environ 5–10 secondes.

Connexion réussie :

Blanc fixe — Connecté

Une fois connectés, vous pouvez rallumer votre télévision et réactiver le Bluetooth sur vos autres appareils.

Cela a déjà fonctionné, mais ça ne se connecte plus maintenant ?

Si ces mêmes écouteurs étaient déjà connectés à l'Oasis Plus 2 auparavant, il se peut que vous n'ayez pas besoin de les appairer à nouveau.

Allumez l'Oasis Plus 2.
Allumez vos écouteurs.
Attendez environ 10 secondes.
S'ils ne se connectent pas, appuyez une fois sur le bouton d'appairage de l'Oasis Plus 2.
Attendez encore 5–10 secondes.

Cherchez :

Blanc fixe — Connecté

S'ils ne se connectent toujours pas, poursuivez avec les instructions de réinitialisation ci-dessous.

Toujours pas de connexion ? Réinitialisez les deux appareils

1. Réinitialiser l'Oasis Plus 2

Allumez l'Oasis Plus 2.
Appuyez simultanément sur les boutons + et – et maintenez-les pendant 7 secondes.
Continuez à maintenir jusqu'à ce que les indicateurs d'appairage deviennent Vert + Blanc ensemble.
Relâchez les boutons.

Pendant la réinitialisation :

Vert fixe + Blanc fixe ensemble

L'Oasis Plus 2 reviendra automatiquement en mode appairage.

Clignotement alterné Vert + Blanc — Prêt à appairer à nouveau

2. Réinitialiser les écouteurs

La méthode de réinitialisation varie selon la marque et le modèle. Réinitialisez les écouteurs en suivant les instructions du fabricant.

3. Réappairez-les

Mettez les écouteurs en mode appairage.
Mettez l'Oasis Plus 2 en mode appairage.
Gardez-les proches et attendez 5–10 secondes.

4. Toujours pas de résultat ? Essayez le DFU

Si la réinitialisation des deux appareils ne résout pas le problème d'appairage, essayez une mise à jour du firmware DFU sur l'Oasis Plus 2. Cela peut corriger des problèmes logiciels d'appairage que la réinitialisation normale ne peut pas résoudre.

Après la mise à jour, mettez les deux appareils en mode appairage et essayez de vous connecter à nouveau.

Voir le guide DFU

Votre Smart TV essaie-t-elle de se connecter ?

Assurez-vous que la télévision est éteinte pendant l'appairage.

Certaines Smart TV recherchent automatiquement les appareils Bluetooth à proximité.

Si la télévision est allumée, vos écouteurs ou l'émetteur peuvent se connecter à la télévision au lieu de se connecter entre eux.

Si votre télévision propose de se connecter directement aux écouteurs, sélectionnez Annuler ou Refuser.

Gardez la télévision éteinte jusqu'à ce que l'Oasis Plus 2 et les écouteurs soient connectés.

Bon à savoir

Appuyez et maintenez le bouton d'appairage Écouteur 1 ou Écouteur 2 pendant environ 2 secondes pour entrer en mode appairage.
Appuyez une fois sur le bouton d'appairage pour reconnecter un appareil déjà appairé.
Une réinitialisation d'usine efface les connexions Bluetooth enregistrées de l'Oasis Plus 2.
Si la réinitialisation des deux appareils ne résout pas le problème d'appairage, essayez la mise à jour du firmware DFU.