Oasis Plus 2 - Résoudre l’absence de son – Avantree Support - French

Pas de son ? Commencez par ces 3 vérifications

Cela est généralement dû soit à l’absence de connexion des écouteurs soit à l’absence de signal audio provenant du téléviseur.

Vérifiez la connexion de l’émetteur et des écouteurs

Regardez le voyant de connexion des écouteurs sur l’Oasis Plus 2.

Blanc fixe → Les écouteurs sont connectés.

Blanc + vert clignotants → Pas encore connecté. Reconnectez ou appairez vos écouteurs.

RÉSOUDRE L’APPAIRAGE DES ÉCOUTEURS →

Vérifiez le voyant d’entrée audio — OPT ou AUX

Vérifiez le voyant d’entrée correspondant à la connexion que vous utilisez.

Blanc fixe → L’audio du téléviseur fonctionne.

Blanc clignotant → Aucun son ne provient du téléviseur. Vérifiez les réglages audio et les câbles du téléviseur.

Vous utilisez une connexion optique ? Réglez le format audio du téléviseur sur PCM

Vérifiez le réglage de sortie audio numérique de votre téléviseur et sélectionnez PCM.

Réglages du téléviseur → Son / Audio → Format audio numérique → PCM

TROUVER LES RÉGLAGES PCM DE VOTRE TÉLÉVISEUR →

Assurez-vous que le câble audio est connecté au bon port

Vérifiez les deux extrémités du câble et assurez-vous qu’il est fermement inséré dans le bon port de l’Oasis Plus 2.

Référence du câble et des ports

Oasis Plus 2 cable and port connection reference

Utilisez cette image pour vérifier que votre câble audio est connecté au bon port de l’Oasis Plus 2.

Problème le plus fréquent

L’émetteur n’est pas correctement connecté aux écouteurs, ou le téléviseur n’envoie pas de signal audio à l’émetteur.

Essayez un autre câble ou téléviseur

Faites un test avec un autre câble audio, un nouveau câble optique/AUX ou un autre téléviseur si vous en avez un à disposition.

Toujours pas de son ?

Redémarrez l’Oasis Plus 2 et votre téléviseur, puis reconnectez tous les éléments et effectuez un nouveau test.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Indiquez-nous si le voyant de connexion des écouteurs est fixe ou clignotant, si le voyant OPT/AUX est fixe ou clignotant, et comment l’Oasis Plus 2 est connecté à votre téléviseur.

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