DG45 — Désactiver le pilote Bluetooth intégré de votre ordinateur
Si vos appareils Bluetooth ne peuvent pas se connecter au DG45,
l’adaptateur Bluetooth intégré de votre ordinateur interfère peut-être
avec l’adaptateur Bluetooth USB. Suivez ce guide pour désactiver
temporairement le pilote Bluetooth intégré de votre ordinateur.
Important — À lire avant de continuer
Cette procédure désactive l’adaptateur Bluetooth intégré
de votre ordinateur, et non l’adaptateur USB DG45.
Elle peut déconnecter temporairement les souris, claviers,
écouteurs Bluetooth ou autres appareils connectés via l’adaptateur intégré.
Assurez-vous de disposer d’un clavier filaire ou d’une souris fonctionnelle si nécessaire.
Ne sélectionnez pas « Désinstaller l’appareil » et ne supprimez pas le logiciel du pilote. La procédure de l’article d’origine utilise « Désactiver l’appareil », ce qui peut être annulé ultérieurement.
Assurez-vous de disposer d’un clavier filaire ou d’une souris fonctionnelle si nécessaire.
Ne sélectionnez pas « Désinstaller l’appareil » et ne supprimez pas le logiciel du pilote. La procédure de l’article d’origine utilise « Désactiver l’appareil », ce qui peut être annulé ultérieurement.
Avant de commencer — Vérifiez les éléments suivants
- Assurez-vous que vos écouteurs ou votre appareil Bluetooth sont en mode d’association.
- Déconnectez l’appareil Bluetooth de tout téléphone, tablette ou ordinateur précédemment connecté.
- Vérifiez que votre appareil Bluetooth est correctement sélectionné dans Windows, le cas échéant.
- Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.
Comment désactiver le pilote Bluetooth intégré
1
Débranchez le DG45 de votre ordinateur
Si le DG45 ou un autre adaptateur Bluetooth USB est branché à votre ordinateur, débranchez-le avant de continuer.
Pourquoi débrancher le DG45 ?
Cela facilite l’identification de l’adaptateur Bluetooth intégré
de votre ordinateur dans le Gestionnaire de périphériques,
afin d’éviter de désactiver accidentellement le DG45.
2
Désactivez le Bluetooth de votre ordinateur
Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre ordinateur.
Paramètres Windows → Bluetooth et appareils
Repérez le bouton Bluetooth et désactivez-le.
Windows 10
Le paramètre Bluetooth peut se trouver sous
Paramètres → Périphériques → Bluetooth
et autres appareils.
3
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques
Sur votre clavier, appuyez sur :
Touche Windows + X → Gestionnaire de périphériques
Vous pouvez également ouvrir la recherche Windows, saisir Gestionnaire de périphériques, puis le sélectionner dans les résultats.
4
Repérez l’adaptateur Bluetooth intégré de votre ordinateur
- Dans le Gestionnaire de périphériques, repérez Bluetooth.
- Cliquez sur la flèche située à côté de Bluetooth pour développer la catégorie.
- Repérez l’adaptateur Bluetooth intégré de votre ordinateur.
Comment identifier le bon adaptateur
L’adaptateur Bluetooth intégré peut comporter le nom d’un fabricant tel qu’Intel,
Realtek ou une autre marque de matériel. Le nom exact varie selon l’ordinateur.
Ne désactivez pas les entrées ou appareils Bluetooth sans rapport si vous ne savez pas lequel est l’adaptateur intégré.
Ne désactivez pas les entrées ou appareils Bluetooth sans rapport si vous ne savez pas lequel est l’adaptateur intégré.
5
Désactivez l’adaptateur Bluetooth intégré
- Cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur Bluetooth intégré de votre ordinateur.
- Sélectionnez Désactiver l’appareil.
- Si Windows demande une confirmation, confirmez l’action.
Sélectionnez « Désactiver l’appareil »
Ne sélectionnez pas Désinstaller l’appareil.
La désactivation de l’adaptateur suffit pour cette procédure de dépannage
et est plus facile à annuler.
Impossible d’identifier l’adaptateur intégré ?
Arrêtez-vous ici plutôt que de désactiver un appareil inconnu.
Contactez l’assistance en joignant une capture d’écran de la section Bluetooth
développée dans le Gestionnaire de périphériques.
6
Redémarrez votre ordinateur
Après avoir désactivé l’adaptateur Bluetooth intégré, redémarrez votre ordinateur.
Attendez que Windows ait terminé le redémarrage avant de continuer.
7
Reconnectez le DG45 et réactivez le Bluetooth
- Rebranchez le DG45 sur le port USB de votre ordinateur.
- Autorisez Windows à reconnaître l’adaptateur.
- Ouvrez les paramètres Bluetooth de Windows.
- Activez le Bluetooth si le bouton est disponible.
- Essayez de reconnecter votre appareil Bluetooth.
Le bouton Bluetooth est introuvable ?
Si le bouton Bluetooth n’apparaît pas après la reconnexion du DG45,
Windows ne reconnaît peut-être pas correctement l’adaptateur USB.
Vérifiez l’installation du pilote du DG45 avant de tenter une nouvelle association.
Prêt à connecter vos appareils Bluetooth
Une fois l’adaptateur Bluetooth intégré désactivé et le DG45 reconnecté,
essayez à nouveau d’associer vos écouteurs Bluetooth, votre enceinte,
votre clavier ou tout autre appareil compatible.
Vous souhaitez réactiver ultérieurement le Bluetooth intégré de votre ordinateur ?
- Débranchez le DG45 si vous ne prévoyez plus de l’utiliser.
- Appuyez sur Touche Windows + X et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la catégorie Bluetooth.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur Bluetooth intégré que vous avez précédemment désactivé.
- Sélectionnez Activer l’appareil.
- Redémarrez votre ordinateur si nécessaire, puis réactivez le Bluetooth dans les Paramètres Windows.
Vous avez encore besoin d’aide ?
Indiquez-nous votre version de Windows, le modèle de votre ordinateur
et ce qui apparaît sous Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques.
Une capture d’écran peut nous aider à identifier le bon adaptateur.
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