Suivez ces quatre étapes pour vérifier si le pilote de votre DG45 est correctement installé et résoudre les problèmes courants d’appairage Bluetooth.
Vérifier l’installation du pilote du DG45
Tout d’abord, vérifiez que votre ordinateur reconnaît l’adaptateur Bluetooth DG45.
- Branchez le DG45 sur un port USB de votre ordinateur.
- Appuyez sur Windows + X, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez et développez la catégorie Bluetooth.
- Vérifiez si l’adaptateur Bluetooth apparaît sans erreur de pilote.
Si le DG45 apparaît dans le Gestionnaire de périphériques sans erreur de pilote, passez à l’étape 2.
Une erreur de pilote peut être due à un conflit avec l’adaptateur Bluetooth intégré à votre ordinateur.
Suivez le guide de préparation d’Avantree pour désactiver le module Bluetooth interne avant de réessayer.
CORRIGER L’ERREUR DE PILOTE →Éliminer les interférences Bluetooth
Si le DG45 est correctement installé mais ne peut pas s’appairer avec votre appareil Bluetooth, recherchez les interférences provenant des appareils situés à proximité.
- Vérifiez les appareils à proximité, tels que les smartphones et les tablettes.
- Désactivez le Bluetooth sur ces appareils à proximité.
- Gardez l’appareil Bluetooth que vous souhaitez connecter près de votre ordinateur.
- Réessayez l’appairage après avoir désactivé le Bluetooth sur les autres appareils.
Vos écouteurs, votre enceinte ou tout autre appareil Bluetooth peut tenter de se reconnecter à un téléphone ou une tablette précédemment appairé(e) au lieu de se connecter à votre ordinateur.
Mettre votre appareil Bluetooth en mode appairage
Votre appareil Bluetooth doit être en mode appairage avant que votre ordinateur puisse le détecter.
Il ne suffit pas d’allumer vos écouteurs, votre enceinte, votre clavier ou votre souris : cela n’active pas nécessairement le mode appairage.
- Allumez l’appareil Bluetooth que vous souhaitez connecter.
- Activez son mode d’appairage Bluetooth. Le bouton ou la procédure exacte dépend du modèle de l’appareil.
- Consultez le manuel d’utilisation de votre appareil si vous ne savez pas comment activer le mode appairage.
Certains appareils passent automatiquement en mode appairage lors de leur première utilisation. Les appareils déjà appairés nécessitent souvent l’activation manuelle du mode appairage.
Connecter votre appareil Bluetooth
Choisissez le type d’appareil Bluetooth que vous souhaitez connecter.
Chaque guide comprend les instructions de connexion appropriées.
Appairez des appareils audio Bluetooth avec votre ordinateur Windows.
Connectez un clavier Bluetooth ou une souris à votre ordinateur.
Suivez le guide vidéo pour connecter une manette PS5 à un PC Windows.
Connexion réussie ?
Si votre appareil Bluetooth s’appaire et se connecte correctement, votre DG45 est prêt à l’emploi.
Questions fréquentes
Pourquoi le DG45 ne fonctionne-t-il pas alors qu’il est connecté ?
Commencez par vérifier le Gestionnaire de périphériques afin de confirmer que le pilote Bluetooth est installé sans erreur.
Si Windows signale une erreur de pilote, suivez le guide de préparation du pilote du DG45.
Pourquoi mon ordinateur ne trouve-t-il pas mes écouteurs ?
Vérifiez que les écouteurs sont en mode appairage Bluetooth, et qu’ils ne sont pas simplement allumés.
Désactivez également le Bluetooth sur les téléphones ou tablettes à proximité qui étaient précédemment connectés aux écouteurs.
Que faire si le DG45 affiche une erreur de pilote ?
Le Bluetooth intégré à votre ordinateur peut entrer en conflit avec le DG45.
Que faire si l’appairage échoue toujours sous Windows 11 ?
Avantree fournit également un guide dédié au dépannage de l’appairage sous Windows 11.
Résoudre les problèmes d’appairage du DG45 sous Windows 11 →
Vous avez encore besoin d’aide ?
Indiquez-nous si le DG45 apparaît dans le Gestionnaire de périphériques, quel appareil vous essayez de connecter et ce qui se passe lorsque vous tentez de l’appairer.
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