Antes de comenzar: Es posible que los auriculares se conecten a un dispositivo cercano en lugar de al transmisor, o que pierdan la conexión. Prueba estas comprobaciones en orden, comenzando por la más sencilla.
Paso 1: reducir las interferencias inalámbricas
Desactiva temporalmente el Bluetooth en los teléfonos, tabletas y computadoras cercanos que se hayan emparejado anteriormente con los auriculares para evitar que se vuelvan a conectar. Mantén los auriculares y el transmisor alejados de microondas, routers Wi-Fi y otros dispositivos inalámbricos que puedan causar interferencias en la señal.
Paso 2: reiniciar y volver a conectar
¿La luz LED no es azul fija? Sigue estos pasos para volver a conectarlos.
- Apaga el televisor, el transmisor y los auriculares durante 10 segundos.
- Mantén el televisor apagado. Enciende el transmisor y, después, enciende los auriculares con el interruptor en TV / BASE.
- Mantén los auriculares cerca del transmisor y espera entre 5 y 10 segundos para que vuelvan a conectarse.
- Si no vuelven a conectarse, pulsa una vez el botón central situado entre + y − en los auriculares.
Cuando los auriculares vuelvan a conectarse, enciende de nuevo el televisor.
Paso 3: emparejar manualmente los auriculares
Si los auriculares siguen sin volver a conectarse, consulta la guía de emparejamiento.
Guía de emparejamiento de los auriculares Opera Plus →Paso 4: ¿siguen desconectándose?
Si la conexión sigue interrumpiéndose, restablece los auriculares siguiendo la guía que aparece a continuación.
Guía de restablecimiento de Opera Plus →Este restablecimiento borra el historial de emparejamiento del teléfono y Bluetooth; no restablece la conexión del televisor/base.
¿Sigues teniendo problemas de conexión?
Indícanos si utilizas uno o dos auriculares y qué muestran los indicadores de los auriculares y del transmisor.
Contactar con el soporte de Avantree →
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