SOLUCIÓN DE PROBLEMAS SIN SONIDO
Opera Plus – ¿No hay sonido en los auriculares?
Sigue estos pasos para restaurar el sonido del televisor en tu Opera Plus (6190P).
Antes de comenzar: Enciende el transmisor, configura los auriculares en TV/BASE y reproduce un canal de televisión o un video.
Paso 1 – Comprueba el cable de audio del televisor
- Asegúrate de que el cable esté conectado firmemente en ambos extremos.
- Usa el puerto INPUT del transmisor, no el puerto OUTPUT.
- Haz coincidir la entrada del transmisor con tu cable:
- HDMI ARC – Cable HDMI.
- OPT – Cable óptico.
- AUX – Cable de 3,5 mm.
Paso 2 – Comprueba la configuración de audio del televisor
Selecciona tu conexión:
Uso de HDMI ARC
- Conecta el HDMI al puerto eARC del televisor.
- Configura la salida de sonido del televisor en HDMI ARC.
- Configura el formato de audio en PCM / Estéreo.
- Desactiva eARC en la configuración del televisor.
Uso de un cable óptico
- Conecta la salida Optical OUT del televisor a la entrada OPT IN del transmisor.
- Configura la salida de sonido del televisor en Salida de audio óptica / digital.
- Configura el formato de audio en PCM / Estéreo.
Uso de AUX / 3,5 mm
- Conecta la salida Headphone OUT del televisor a la entrada AUX IN del transmisor.
- Selecciona Auriculares / Salida de audio en el televisor, si es necesario.
- Aumenta el volumen del televisor.
Paso 3 – Comprueba la luz de señal de audio
Comprueba el transmisor mientras el televisor está reproduciendo contenido.
Blanco fijo – Se detecta el audio del televisor.
Blanco intermitente – No hay audio válido del televisor.
Si parpadea en blanco:
- Comprueba la salida de sonido del televisor y PCM / Estéreo.
- Comprueba el cable y la entrada del transmisor.
Paso 4 – Comprueba la conexión de los auriculares
- Configura el interruptor de los auriculares en TV/BASE, no en Phone.
- Mantén los auriculares cerca del transmisor.
Azul fijo – Auriculares conectados.
¿Los auriculares no están conectados? Sigue la guía de emparejamiento que aparece a continuación.
Guía de emparejamiento de auriculares Opera Plus →Paso 5 – Comprueba el volumen
- Aumenta el volumen de los auriculares.
- Asegúrate de que la función Mute de los auriculares esté desactivada.
- Prueba con otro canal de televisión o video.
¿No hay sonido únicamente en ciertas aplicaciones, canales o el decodificador de cable?
- Reproduce el programa afectado.
- Configura el formato de audio del televisor o del dispositivo de streaming en PCM / Estéreo.
¿Sigues sin sonido? Reinicia la conexión
- Apaga el transmisor y los auriculares.
- Vuelve a conectar el cable de audio del televisor.
- Enciende el transmisor.
- Cambia los auriculares a TV/BASE y vuelve a probar.
¿Sigues sin sonido?
Indícanos el modelo de tu televisor, el tipo de cable y los colores de los LED.
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