Voyager - Solucionar problemas de emparejamiento – Avantree Support - Spanish

¿Voyager no se empareja?

Primero, asegúrate de que Voyager esté en el modo correcto. Usa Bluetooth para dispositivos Bluetooth estándar o Auracast para audífonos y auriculares compatibles con Auracast.

Elige cómo te estás conectando

Opción 1

Conectarse mediante Bluetooth

Usa esta opción para audífonos, auriculares Bluetooth estándar o audífonos compatibles.

Actualizar Bluetooth

En tu TV, teléfono o tableta, desactiva el Bluetooth y vuelve a activarlo.

Configura Voyager en modo Bluetooth

Asegúrate de que Voyager esté encendido y configurado en Bluetooth.

Revisa la pantalla de Voyager

Espera a que Voyager comience a buscar.

Pantalla de Voyager

Buscando → Listo para emparejar

¿No aparece “Buscando”?

Mantén presionado el botón central durante 2 segundos para activar el modo de emparejamiento.

Activa el modo de emparejamiento en tu dispositivo de escucha

Inicia el emparejamiento en tus audífonos, auriculares o audífonos auditivos y mantenlos cerca de Voyager.

Opción 2

Conectarse mediante Auracast

Usa esta opción para audífonos o auriculares compatibles con Auracast.

Comprueba la compatibilidad

Confirma que tus audífonos o auriculares sean compatibles con Auracast.

Detén otro audio

Asegúrate de que tus audífonos no estén transmitiendo una llamada, música u otro contenido multimedia.

Configura Voyager en Auracast

Desliza Voyager hasta Activo.

Modo de Voyager ACTIVO

Usa esta posición para la transmisión de Auracast.

Abre los controles de Auracast de tus audífonos

Abre la aplicación de los audífonos o el Asistente de Auracast de Android que utilizan tus audífonos.

Busca la transmisión

Selecciona Buscar Auracast, Buscar transmisión o la opción equivalente en la aplicación de tus audífonos.

Selecciona Voyager

Elige Voyager entre las transmisiones disponibles y conéctate.

¿Necesitas instrucciones para la marca de tus audífonos?

Usa la guía de conexión de audífonos para consultar los pasos específicos de Auracast según la marca.

VER LA GUÍA DE CONEXIÓN DE AUDÍFONOS

¿Sigues sin poder emparejarlo?

Ya está conectado en otro dispositivo

Desconecta tus audífonos o audífonos auditivos de otros teléfonos, tabletas, TVs u otros dispositivos Bluetooth.

Interferencia inalámbrica cercana

Mantén Voyager y tu dispositivo de escucha cerca uno del otro y desactiva temporalmente los dispositivos Bluetooth cercanos que no sean necesarios.

Modo incorrecto

Confirma que Voyager esté configurado en Bluetooth o Activo/Auracast, según la conexión que estés usando.

Reinicia e inténtalo de nuevo

Reinicia Voyager y tu dispositivo de escucha y, después, repite los pasos de conexión.

¿No sabes qué botón o modo de Voyager usar?

Consulta la guía de controles e indicadores de Voyager.

VER BOTONES E INDICADORES →

¿Sigues sin poder emparejarlo?

Indícanos el modelo de tus audífonos, auriculares o audífonos auditivos y si estás usando Bluetooth o Auracast.

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