¿No puede conectar dos auriculares a su Audikast?
Siga el orden de emparejamiento que aparece a continuación. Conecte completamente los primeros auriculares antes de iniciar la segunda conexión.
No desconecte los primeros auriculares cuando empiece a emparejar los segundos. La primera conexión debe permanecer en azul fijo.
Antes de empezar
Estas comprobaciones rápidas ayudan a evitar que otro dispositivo tome la conexión.
Desactive el Bluetooth cercano
Desactive temporalmente el Bluetooth de su televisor, teléfono, tableta o computadora si alguno de ellos estaba conectado anteriormente a cualquiera de los auriculares.
Utilice el modo de emparejamiento real
Ambos auriculares deben estar preparados para establecer una nueva conexión Bluetooth. No basta con encenderlos.
Mantenga los dispositivos cerca
Mantenga los auriculares y el Audikast cerca entre sí durante el emparejamiento.
Empareje en este orden
No continúe con el siguiente paso hasta que se haya completado la conexión anterior.
Conecte los primeros auriculares
Complete esta conexión antes de emparejar los Auriculares 2.
Siga las instrucciones de emparejamiento del fabricante de los auriculares.
Mantenga pulsado el botón de emparejamiento A / 1 durante 5 segundos.
Mantenga los dispositivos cerca y deje que se conecten automáticamente.
Añada los segundos auriculares
Mantenga conectados los Auriculares 1 mientras empareja el segundo dispositivo.
Asegúrese de que no sigan conectados a un teléfono, tableta, televisor o computadora cercano.
Mantenga pulsado el botón de emparejamiento B / 2 durante 5 segundos.
Mantenga conectados los primeros auriculares y espere a que se complete la segunda conexión.
¿Sigue teniendo un problema con Dual Link?
Elija la situación que mejor coincida con lo que observa.
Los Auriculares 2 no se conectan
- Mantenga conectados los Auriculares 1.
- Desactive el Bluetooth de los dispositivos cercanos que puedan volver a conectarse a los Auriculares 2.
- Reinicie los Auriculares 2 y vuelva a ponerlos en modo de emparejamiento Bluetooth.
- Mantenga pulsado B / 2 en el Audikast durante 5 segundos hasta que parpadee en rojo y azul.
- Espere a que el indicador B / 2 pase a azul fijo.
Los Auriculares 2 siguen conectándose a mi teléfono
Desactive temporalmente el Bluetooth del teléfono u otro dispositivo que normalmente se conecte a esos auriculares.
A continuación, vuelva a poner los auriculares en modo de emparejamiento y reinicie el emparejamiento B / 2 en el Audikast.
Ambos indicadores están en azul, pero solo uno tiene sonido
Pruebe primero cada par de auriculares por separado con el Audikast.
Si uno de los pares no funciona cuando está conectado por sí solo, solucione primero ese problema de conexión antes de volver a intentar Dual Link.
Unos auriculares se conectan solos, pero no con Dual Link
Confirme que los Auriculares 1 permanezcan conectados mientras añade los Auriculares 2.
Asegúrese de que los segundos auriculares estén realmente en modo de emparejamiento Bluetooth antes de iniciar la conexión B / 2.
¿Sigue sin funcionar? Restablezca el Audikast
Si los segundos auriculares siguen sin poder conectarse después de repetir los pasos de emparejamiento, borre el historial de emparejamiento del Audikast y vuelva a emparejar los dispositivos desde el principio.
Ver instrucciones de restablecimiento de fábrica →Dual Link funciona con auriculares y audífonos Bluetooth, pero algunas combinaciones de auriculares True Wireless pueden ser menos estables que unos auriculares Bluetooth convencionales. Si tiene problemas, pruebe primero cada par por separado.
¿Sigue necesitando ayuda?
Utilice las guías que aparecen a continuación o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Avantree indicando la marca y el modelo exactos de ambos dispositivos de escucha.
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