La falta de sonido normalmente significa que Audikast no está recibiendo una señal de audio válida del televisor, que los auriculares no están conectados o que el volumen es demasiado bajo.
Comprueba la señal de audio del televisor
Es posible que Audikast no reciba sonido si el cable de audio está suelto, si se utiliza la salida de audio incorrecta del televisor o si el formato de audio del televisor es incompatible.
Enciende el televisor y reproduce un programa con sonido. Comprueba el indicador de señal de audio de Audikast.
Señal de audio válida. Continúa con el paso 2.
No hay una señal de audio válida. Sigue las comprobaciones que se indican a continuación.
Si parpadea en blanco, comprueba la conexión de audio
- Vuelve a conectar el cable de audio firmemente al televisor y a Audikast.
- Asegúrate de que el cable esté conectado a la salida de audio correcta del televisor.
- Comprueba los ajustes de tu conexión a continuación.
- Vuelve a reproducir el audio del televisor y comprueba si aparece un indicador blanco fijo.
Establece la salida de audio digital del televisor en PCM.
Encuentra los ajustes de PCM de tu televisorConecta el cable al puerto Salida de auriculares/audio del televisor y aumenta el volumen del televisor.
Comprueba la conexión de los auriculares
Es posible que tus auriculares no estén emparejados con Audikast o que sigan conectados a otro dispositivo Bluetooth.
Comprueba el indicador de conexión de los auriculares Bluetooth de Audikast.
Auriculares conectados. Continúa con el paso 3.
Modo de emparejamiento. Sigue los pasos que se indican a continuación.
Si parpadea en rojo y azul, vuelve a conectar los auriculares
- Desactiva el Bluetooth en los dispositivos cercanos que se hayan conectado anteriormente a tus auriculares.
- Pon tus auriculares en modo de emparejamiento.
- Mantén presionado el botón de emparejamiento correspondiente de los auriculares en Audikast durante aproximadamente 5 segundos.
- Mantén ambos dispositivos cerca y espera a que aparezca el indicador azul fijo.
Comprueba el volumen
Aunque Audikast reciba audio y los auriculares estén conectados, un volumen bajo o unos auriculares silenciados pueden impedir que escuches el sonido.
- Asegúrate de que tus auriculares no estén silenciados.
- Aumenta el volumen de los auriculares.
- Si utilizas AUX, aumenta el volumen del televisor o de la fuente de audio.
- Vuelve a reproducir el audio del televisor y prueba el sonido.
¿Sigues sin sonido? Prueba estas comprobaciones finales
- Vuelve a conectar el cable de audio: Desconecta y vuelve a conectar ambos extremos. Prueba con otro cable compatible si es necesario.
- El sonido se detuvo de repente: Si utilizas una conexión óptica, comprueba que el formato de audio digital del televisor siga configurado en PCM.
- No hay sonido solo en las aplicaciones de streaming o el decodificador: Configura el formato de audio del televisor o del dispositivo de streaming en PCM o Estéreo, si está disponible. Cómo configurar PCM para dispositivos de streaming o decodificadores
¿Aún necesitas ayuda?
Indícanos los modelos de tu televisor y tus auriculares, si utilizas una conexión óptica o AUX, y los colores de los LED de señal de audio y Bluetooth de Audikast.
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