Comprueba la señal de audio del televisor
Enciende el televisor y reproduce un programa o video con sonido. Observa el indicador de señal de audio en Audikast.
Audikast está recibiendo una señal de audio válida. Continúa con el paso 2.
Audikast no está recibiendo una señal de audio válida. Comprueba la conexión y la configuración del televisor a continuación.
¿Parpadea en blanco? Comprueba la conexión de audio
- Asegúrate de que el cable de audio esté conectado firmemente tanto al televisor como a Audikast.
- Confirma que el cable esté conectado a la salida de audio del televisor, no a un puerto de entrada de audio.
- Si utilizas una conexión óptica, establece el formato de salida de audio digital del televisor en PCM.
- Vuelve a reproducir el audio del televisor.
- Comprueba si el indicador cambia de blanco intermitente a blanco fijo.
Utilizo un cable óptico
- Conecta el cable desde la salida de audio óptica/digital del televisor a la entrada óptica de Audikast.
- En la configuración de sonido del televisor, selecciona salida de audio óptica/digital.
- Establece el formato de audio digital en PCM o PCM estéreo.
- Reproduce audio y comprueba si aparece un indicador de señal blanco fijo.
Utilizo audio AUX/de 3,5 mm
- Conecta el cable de audio a la salida de auriculares/audio del televisor.
- Conecta firmemente el otro extremo a la entrada AUX de Audikast.
- Selecciona la salida de auriculares o de audio analógico adecuada del televisor, si es necesario.
- Aumenta el volumen de salida del televisor a un nivel normal.
- Reproduce audio y comprueba si el indicador de señal se vuelve blanco fijo.
Comprueba la conexión de los auriculares Bluetooth
Observa el indicador de conexión de los auriculares Bluetooth en Audikast.
Tus auriculares Bluetooth están conectados. Continúa con el paso 3.
Audikast está en modo de emparejamiento y está buscando auriculares.
¿Los auriculares no están conectados? Emparéjalos de nuevo
- Desactiva el Bluetooth en teléfonos, tabletas, computadoras o televisores cercanos a los que tus auriculares puedan volver a conectarse.
- Pon los auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth. Puede que simplemente encenderlos no sea suficiente.
- Mantén presionado el botón de emparejamiento de auriculares correspondiente en Audikast durante unos 5 segundos.
- Espera a que el indicador parpadee en rojo y azul.
- Mantén los auriculares cerca de Audikast hasta que el indicador se vuelva azul fijo.
¿Utilizas dos pares de auriculares?
Si un par funciona pero el otro no tiene sonido, comprueba la conexión del segundo par de auriculares.
- Confirma que el primer par esté conectado.
- Pon el segundo par en modo de emparejamiento Bluetooth.
- Utiliza el control de emparejamiento correspondiente para los segundos auriculares en Audikast.
- Espera a que el indicador de la segunda conexión se vuelva azul fijo.
- Comprueba el volumen de ambos pares de auriculares.
Comprueba el volumen de los auriculares y de la fuente
- Asegúrate de que tus auriculares Bluetooth no estén silenciados.
- Aumenta directamente el volumen de los auriculares.
- Si utilizas AUX, aumenta el volumen del televisor o de la fuente de audio conectada.
- Vuelve a reproducir el programa del televisor y prueba el sonido.
El sonido funcionaba antes, pero se detuvo repentinamente
- Reinicia el televisor y Audikast.
- Desconecta y vuelve a conectar el cable de audio.
- Si utilizas una conexión óptica, confirma que el televisor siga configurado en PCM.
- Vuelve a conectar los auriculares Bluetooth si el indicador no está azul fijo.
No hay sonido solo en Netflix, Prime Video u otras aplicaciones
Si los canales de televisión normales funcionan pero una aplicación de streaming no tiene sonido, es posible que la aplicación o el dispositivo de streaming esté utilizando un formato de audio diferente.
- Abre la configuración de audio del dispositivo de streaming.
- Selecciona PCM o Estéreo, cuando esté disponible.
- Reinicia el video y prueba el sonido.
¿Sigues sin sonido? Comprueba el cable
- Desconecta el cable de audio tanto del televisor como de Audikast.
- Vuelve a conectar firmemente ambos extremos.
- Asegúrate de que el cable esté conectado a la salida de audio correcta del televisor.
- Si está disponible, prueba con otro cable de audio compatible.
- Comprueba de nuevo el indicador de señal de audio.
¿Aún necesitas ayuda?
Indícanos la marca y el modelo de tu televisor, la marca y el modelo de tus auriculares, si utilizas conexión óptica o AUX, y el estado de los LED: blanco fijo/intermitente para la señal de audio y azul fijo/rojo y azul intermitentes para la conexión de los auriculares.
HAZ UNA PREGUNTA
Comentarios
0 comentarios
Artículos relacionados
Inicie sesión para dejar un comentario.