Medley Pebble: ¿Cómo solucionar el problema de sonido en un solo lado?

Antes de comenzar: Si el sonido solo se escucha en el auricular IZQUIERDO o DERECHO, es posible que los auriculares hayan perdido la conexión entre sí o con el transmisor. Desactiva los dispositivos Bluetooth cercanos y mantén ambos auriculares cerca del transmisor durante la solución de problemas. Sigue estos pasos para restablecer y volver a conectar ambos auriculares.

Paso 1: restablecer los auriculares

Mira el video para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo restablecerlos o sigue la guía escrita a continuación.

▶ Ver la guía en video para restablecer los auriculares →

1. Coloca el auricular sin sonido en el transmisor.
2. Espera unos segundos hasta que el otro auricular parpadee en ROJO y AZUL, lo que indica que el auricular está en modo de emparejamiento.
3. Cuando el LED parpadee en ROJO y AZUL, pulsa rápidamente el botón MFB según el número de lote:
   • Antes de T24L2: Pulsa 2 veces.
   • T24L2 o posterior: Pulsa 5 veces.
4. Comprueba el LED: ROSA brevemente → AZUL parpadeante significa que el restablecimiento se completó.
5. Vuelve a colocar el auricular restablecido en el transmisor.
6. Retira ambos auriculares juntos y mantenlos cerca uno del otro.

Paso 2: restablecer el transmisor

1. Asegúrate de que el transmisor esté ENCENDIDO.
2. Mantén pulsado el botón RESET durante 5 segundos.

Esto elimina la información de emparejamiento anterior del transmisor.

Paso 3: volver a conectar ambos auriculares

1. Mantén ambos auriculares a una distancia de entre 30 y 90 cm del transmisor.
2. Espera aproximadamente 5 segundos para que se vuelvan a conectar automáticamente. No pulses ningún botón.
3. Ponte ambos auriculares y comprueba si el sonido funciona en los dos lados.

¿Aún necesitas ayuda?

Si uno de los auriculares sigue sin emitir sonido, indícanos qué auricular está afectado y qué indicadores LED ves.