C81 - Solucionar problemas de emparejamiento Bluetooth

Si tus auriculares no se conectan al C81, es posible que se estén conectando nuevamente a un teléfono, tableta o computadora cercana.

Apaga el Bluetooth en los dispositivos cercanos, luego pon tanto tus auriculares como el C81 en modo de emparejamiento y vuelve a intentarlo.

Verificación rápida

1. Apaga el Bluetooth en laptops/computadoras, teléfonos y tabletas cercanas (para que tus auriculares no se conecten a ellos).

2. Pon tus auriculares en modo de emparejamiento

    ● Auriculares Avantree: parpadeo rojo y azul

    ● Otras marcas: sigue - Cómo poner auriculares Bluetooth en modo de emparejamiento 

3. Enchufa el adaptador C81, luego presiona y mantén presionado su botón hasta que la luz parpadee azul y blanca.

4. Mantén los auriculares cerca del C81 y espera unos segundos.

5. Cuando estén conectados, la luz del C81 debería volverse estable azul o parpadear lentamente azul. 

6. Reproduce algún audio para probar la conexión. 

Problema más común

1. Los auriculares se conectan a otro dispositivo

• Los auriculares Bluetooth a menudo se reconectan automáticamente al dispositivo que usaron por última vez.
• Por ejemplo, si tus auriculares estuvieron conectados previamente a tu teléfono, pueden reconectarse al teléfono antes de que el C81 pueda emparejarse con ellos.
• Solución: Apaga el Bluetooth en los dispositivos cercanos y luego repite la Verificación rápida anterior.

2. Los auriculares no están en modo de emparejamiento

• Simplemente encender los auriculares puede no ponerlos en modo de emparejamiento.
• Solución: Pon los auriculares en su modo de emparejamiento Bluetooth antes de poner el C81 en modo de emparejamiento. Los pasos exactos dependen del modelo de auriculares, así que consulta las instrucciones del fabricante si es necesario.

Consejo

Si el emparejamiento sigue fallando, aleja temporalmente otros dispositivos Bluetooth previamente emparejados o apaga su Bluetooth. Esto ayuda a evitar que tus auriculares se conecten automáticamente al dispositivo incorrecto.

¿Aún no funciona?

Restablece el C81: Con el C81 conectado, mantén presionado el botón durante 2 segundos hasta que la luz parpadee azul y blanca. Luego haz doble clic en el botón para borrar su historial de emparejamiento - C81 - Cómo restablecer de fábrica / Borrar historial de emparejamiento 

Restablece o borra el historial de emparejamiento Bluetooth en tus auriculares (¿no estás seguro? busca en línea usando el número de modelo de tus auriculares)

Luego intenta emparejar de nuevo.

Si aún no se conecta:

Contáctanos en ✉️ support@avantree.com y proporciona el modelo de tus auriculares.