¿No hay sonido? Comprueba primero estas dos cosas
Primero confirma que los auriculares estén conectados al transmisor. Después comprueba si el transmisor está recibiendo sonido del televisor.
Si los auriculares y el transmisor ya están conectados, presta atención al indicador OPT o AUX del transmisor. Debe estar fijo, no parpadeando.
Sigue estas comprobaciones en orden
Detente cuando vuelva el sonido.
Comprueba la conexión entre los auriculares y el transmisor
Ambos indicadores de canal deben estar fijos y tener el mismo color.
Observa el indicador de canal de los auriculares y el indicador de canal correspondiente del transmisor.
Usa el botón de selección de canal del transmisor y el interruptor de canal de los auriculares hasta que ambos muestren el mismo color de canal.
Empareja los auriculares con el transmisor Shift antes de continuar.
Emparejar / añadir auricularesComprueba la señal de audio
Observa el indicador OPT o AUX del transmisor.
El transmisor necesita recibir sonido del televisor. Comprueba el indicador OPT o AUX, según cómo esté conectado tu Shift.
El transmisor está recibiendo sonido del televisor.
El transmisor no está recibiendo correctamente el audio del televisor. Continúa con las comprobaciones siguientes.
Soluciona la señal de audio del televisor
Sigue las instrucciones correspondientes a la conexión que estés usando.
Vuelve a comprobar el indicador
El indicador OPT o AUX debería permanecer fijo.
Después de ajustar la conexión o la configuración del televisor, reproduce audio en el televisor y vuelve a observar el transmisor.
El transmisor está recibiendo sonido del televisor. Vuelve a probar los auriculares.
El transmisor todavía no está recibiendo correctamente el audio del televisor. Vuelve a comprobar la configuración de salida de audio del televisor y la conexión del cable.
¿Sigues sin tener sonido?
Indica a nuestro equipo de soporte si coinciden los indicadores de canal de los auriculares y del transmisor, qué cable estás usando y si el indicador OPT o AUX está fijo o parpadeando.
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