Shift: alcance reducido / ruido estático / cortes de audio – Avantree Support - Spanish

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¿El sonido se corta, hay ruido estático o el alcance es reducido?

Sigue estas comprobaciones en orden. Las interferencias inalámbricas o algún objeto que bloquee la señal pueden hacer que el sonido se entrecorte o se corte.

Primero, prueba esto rápidamente.

Acércate al transmisor y vuelve a escuchar. Si el sonido mejora cuando estás más cerca, continúa con los pasos siguientes para identificar qué puede estar interfiriendo con la señal inalámbrica.

Sigue estas comprobaciones en orden

Vuelve a probar el sonido después de cada paso.

Reinicia y vuelve a emparejar

Actualiza la conexión entre los auriculares y el transmisor.

Apaga los auriculares y el transmisor, y vuelve a encenderlos. Si el problema continúa, vuelve a emparejar los auriculares con el transmisor.

Después de volver a conectarlos, prueba el sonido otra vez.

Si el ruido estático, los cortes de audio o el alcance reducido continúan, ve al paso 2.

Aleja otros dispositivos inalámbricos

Los equipos inalámbricos cercanos pueden interferir con la señal.

Comprueba el área alrededor del transmisor Shift. Aleja los dispositivos inalámbricos cercanos y vuelve a probar los auriculares.

Router Wi-Fi Aléjalo del transmisor.

TV / dispositivo de streaming Aumenta la distancia entre los dispositivos.

Dispositivos Bluetooth Mueve o apaga temporalmente los dispositivos cercanos.

¿Mejoró el sonido?

Si es así, es probable que un dispositivo inalámbrico cercano estuviera interfiriendo con la señal. Mantén los dispositivos separados durante el uso.

Despeja el espacio entre tú y el transmisor

Las paredes y otros objetos sólidos pueden debilitar la señal inalámbrica.

Para realizar la prueba, mantén lo más despejado posible el trayecto entre los auriculares y el transmisor.

Transmisor

Mantén despejado el trayecto Menos obstáculos = una señal más fuerte

Auriculares

Paredes y materiales sólidos Intenta trasladarte a la misma habitación que el transmisor y vuelve a probar.

Personas entre los dispositivos El cuerpo humano también puede debilitar la señal inalámbrica. Haz la prueba con un trayecto más despejado hacia el transmisor.

¿Usas más de un transmisor Shift?

Los transmisores colocados demasiado cerca pueden interferir entre sí.

Si tienes dos o más transmisores Shift cerca, aumenta la distancia entre ellos.

Transmisor Shift

Al menos 3 pies / 1 m de distancia No coloques los transmisores uno junto al otro

Transmisor Shift

Importante

La guía original de Shift especifica que los transmisores Shift deben mantenerse separados al menos 3 pies. Después de moverlos, vuelve a probar los auriculares.

Vuelve a probar el alcance

Empieza cerca del transmisor y, mientras escuchas, aléjate lentamente. Si ahora el sonido es estable, es probable que el problema lo causara una interferencia o un obstáculo entre los auriculares y el transmisor.

¿Sigues oyendo ruido estático o cortes de audio?

Indícanos si el problema ocurre incluso cuando estás cerca del transmisor, qué dispositivos inalámbricos hay cerca y si hay paredes u otros obstáculos entre tú y el transmisor.

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