Ensemble - Emparejar y Bloquear

Antes de emparejar: Apague el TV y apague el Bluetooth en teléfonos, tabletas, computadoras y otros dispositivos Bluetooth cercanos. Esto ayuda a evitar que los auriculares se conecten a otro dispositivo durante el emparejamiento.

Revisión Rápida

1️⃣  Emparejar el transmisor
Conéctelo a una toma de corriente y deslice la Base a ON.
Presione y mantenga presionado el botón Emparejar/Bloquear (🔄) por 5 segundos hasta que la luz parpadee ROJO y AZUL.

2️⃣ Emparejar los auriculares
Encienda los auriculares ON.
Si no parpadean ROJO y AZUL, presione y mantenga presionado el botón Reproducir/Pausa (▶⏸) durante cinco segundos hasta que parpadeen ROJO y AZUL

3️⃣ Espere a que se conecten
Mantenga los auriculares cerca del transmisor. Ambas luces deberían volverse fijas AZUL.

4️⃣ Bloquee la conexión:
Haga doble clic rápidamente en el botón (🔄) del transmisor para bloquear los auriculares. 

⚠️ ¿Los auriculares aún no se conectan?

Restablezca tanto los auriculares como el transmisor

Siga la Guía de Restablecimiento de Fábrica de Ensemble, luego empareje nuevamente desde el Paso 1.

Por qué a veces no funciona

Esto suele ocurrir cuando:

• Los auriculares no están bloqueados al transmisor.

• Los auriculares o el transmisor no están en modo de emparejamiento.

• Los auriculares se conectan a un dispositivo Bluetooth cercano en su lugar

💡 Consejo: Después de que los auriculares se conecten, bloquéelos al transmisor para que se reconecten de manera más fiable la próxima vez.

¿Todavía no funciona?

Si el problema continúa, contáctenos y envíe un ticket de soporte de Ensemble: Por favor incluya una breve descripción del problema y su número de lote del producto para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarle más rápido.