C81 – Schaltet sich nicht ein oder trennt die Verbindung – Avantree Support - German

C81-Gaming schaltet sich nicht ein oder trennt ständig die Verbindung? Führen Sie diese kurzen Prüfungen durch, um festzustellen, ob das Problem an der USB-Verbindung oder am Adapter liegt.

USB-Verbindung überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihre PS5 eingeschaltet ist.
Trennen Sie den C81 und schließen Sie ihn direkt an einen anderen kompatiblen USB-Anschluss der PS5 an. Verwenden Sie keinen USB-Hub.
Prüfen Sie, ob die LED des C81 aufleuchtet.

Leuchtet die LED immer noch nicht?

Schließen Sie den C81 direkt an den USB-Anschluss eines Computers an. Wenn er weiterhin nicht leuchtet, kontaktieren Sie den Support.

Verbindungsabbrüche überprüfen

Überprüfen Sie den USB-Stecker des C81 und den Anschluss der PS5 auf sichtbaren Staub oder Schäden.
Entfernen Sie bei Bedarf losen Staub vorsichtig mit einer sauberen, trockenen, weichen Bürste.
Starten Sie Ihre PS5 vollständig neu und schließen Sie den C81 anschließend wieder direkt an.

Die LED bleibt an, aber die Kopplung funktioniert nicht? Gehen Sie zu Schritt 3 ↓

Kopplungstaste überprüfen

Versetzen Sie Ihre Bluetooth-Kopfhörer oder Ihren Bluetooth-Lautsprecher in den Kopplungsmodus.
Halten Sie die Multifunktionstaste des C81 etwa 2 Sekunden lang gedrückt.
Prüfen Sie, ob der C81 blau und weiß zu blinken beginnt.

Reagiert die Taste nicht?

Wenn die Taste klemmt oder beschädigt ist oder der C81 weiterhin nicht in den Kopplungsmodus wechselt, kontaktieren Sie den Support.

Funktioniert es immer noch nicht?

Wenn der C81 keine LED-Anzeige hat, ständig die Stromversorgung verliert oder die Kopplungstaste nicht reagiert, kann unser Team prüfen, ob ein Austausch erforderlich ist.

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