Audio funktioniert, aber dein Mikrofon nicht?
Wähle zunächst aus, womit du den C81-G verwendest. Wir zeigen dir nur die Schritte für dieses Gerät.
Was verwendest du?
Wähle dein Gerät aus, um zu beginnen.
Erkennt Windows den C81-G als Mikrofon?
Überprüfe zuerst Windows, bevor du deine Anruf-App änderst.
Wird der C81-G unter „Eingabe“ angezeigt?
Verbinde den C81-G erneut
- Trenne den C81-G.
- Schließe ihn an einen anderen USB-Anschluss an.
- Warte einige Sekunden.
- Überprüfe die Windows-Soundeinstellungen erneut.
Mikrofon testen
Überprüfe, ob Windows deine Stimme empfängt.
Wähle C81-G unter „Eingabe“ aus, sprich in das Mikrofon deines Headsets und beobachte die Eingangspegelanzeige.
Bewegt sich die Eingangspegelanzeige, wenn du sprichst?
Erkennt dein Mac den C81-G?
Überprüfe das Mac-Eingabegerät, bevor du deine Anruf-App änderst.
Wähle C81-G als Eingabegerät aus.
Wird der C81-G unter „Eingabe“ angezeigt?
Verbinde den C81-G erneut
- Trenne den C81-G von deinem Mac.
- Schließe ihn an einen anderen verfügbaren USB-Anschluss oder kompatiblen Adapter an.
- Warte einige Sekunden, bis macOS ihn erkannt hat.
- Gehe zurück zu Systemeinstellungen > Ton > Eingabe.
Mikrofon testen
Überprüfe, ob dein Mac deine Stimme empfängt.
Sprich mit ausgewähltem C81-G unter „Eingabe“ in das Mikrofon deines Headsets und beobachte die Eingangspegelanzeige.
Reagiert der Eingangspegel, wenn du sprichst?
Überprüfe die Batch-Nr. deines C81-G
Das Verhalten des Anrufmodus hängt von deiner C81-G-Batch ab.
Anrufmodus manuell aktivieren
Doppelklicke auf die Multifunktionstaste.
Kein manuelles Umschalten erforderlich
Der C81-G wechselt automatisch zwischen Musikmodus und Anrufmodus.
Teste das Mikrofon erneut. Funktioniert es jetzt?
Dein Mikrofon wird erkannt – überprüfe jetzt die App
Verwende den C81-G sowohl für das Mikrofon als auch für den Lautsprecher.
Öffne die Audioeinstellungen in Zoom, Teams, Discord, Skype oder der Kommunikations-App, die du verwendest.
Schließe andere Kommunikations-Apps wie Zoom, Teams, Discord oder Skype vollständig. Öffne anschließend nur die App erneut, die du verwenden möchtest.
Immer noch keine Mikrofonreaktion?
Starte die Audioverbindung des C81-G neu.
- Schließe deine Kommunikations-App vollständig.
- Trenne den C81-G.
- Verbinde den C81-G erneut.
- Warte, bis dein Computer ihn erkannt hat.
- Wenn dein C81-G vor Batch 25J3 hergestellt wurde, doppelklicke auf die MFB, um den Anrufmodus zu aktivieren.
- Teste das Mikrofon erneut.
Nutze unten „Frage stellen“ und gib die Batch-Nr. deines C81-G, das Kopfhörermodell, das Computermodell bzw. Betriebssystem und die Anruf-App an.
Verwendest du den C81-G mit der PS5?
Die Mikrofonkonfiguration unterscheidet sich von Windows und Mac.
Dies ist eine Einschränkung der PS5. Verwende den C81-G für die Kopfhörer-Audioausgabe und anschließend das Mikrofon des PS5-Controllers oder ein separates USB-Mikrofon für den Sprachchat.
Option 1: Mikrofon des PS5-Controllers verwenden
Dadurch wird dein Spielsound über die mit dem C81-G verbundenen Bluetooth-Kopfhörer wiedergegeben, während der Controller deine Stimme verarbeitet.
Option 2: USB-Mikrofon verwenden
Wenn du das Controllermikrofon nicht verwenden möchtest, schließe ein kompatibles USB-Mikrofon direkt an die PS5 an.
Gehe zu Einstellungen > Sound > Mikrofon und erhöhe den Mikrofonpegel.
Brauchst du noch Hilfe?
Teile uns mit, ob du Windows, Mac oder PS5 verwendest, sowie die Batch-Nr. deines C81-G und dein Kopfhörermodell.
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