AS50 – Fehlerbehebung: Wie lassen sich Probleme bei der erneuten Verbindung beheben? – Avantree Support - German

Fehlerbehebung bei der erneuten Verbindung des AS50

Kopfhörer stellen keine erneute Verbindung her?

Wählen Sie zunächst aus, womit Ihre AS50-Kopfhörer erneut verbunden werden sollen: mit dem Ensemble-Sender oder einem anderen Bluetooth-Gerät.

Womit soll die erneute Verbindung hergestellt werden?

Wählen Sie die Option, die Ihrer Nutzung der Kopfhörer entspricht.

Verwendung des Ensemble-Sets Ensemble-Sender Wählen Sie diese Option, wenn Sie normalerweise über den Ensemble-Sender bzw. die Ladestation fernsehen. Verwendung des AS50 allein Fernseher, Telefon, Tablet oder Computer Wählen Sie diese Option, wenn die Kopfhörer direkt mit einem Bluetooth-Gerät verbunden sind und nicht mit dem Ensemble-Sender.

Erneute Verbindung mit dem Ensemble-Sender herstellen

Verwenden Sie diesen Abschnitt, wenn die AS50-Kopfhörer Teil Ihres Ensemble-TV-Sets sind.

Überprüfen Sie zuerst Bluetooth-Geräte in der Nähe

Schalten Sie Bluetooth auf Telefonen, Tablets, Computern, Fernsehern und anderen Bluetooth-Geräten in der Nähe aus. Dadurch wird verhindert, dass die Kopfhörer stattdessen eine Verbindung mit einem dieser Geräte und nicht mit dem Ensemble-Sender herstellen.

Was bedeutet ein durchgehend blaues Kopfhörerlicht?

Durchgehend blau bedeutet, dass die Kopfhörer verbunden sind. Wenn am Ensemble-Sender nicht ebenfalls ein durchgehend blaues Licht leuchtet, sind die Kopfhörer möglicherweise mit einem anderen Bluetooth-Gerät verbunden.

Schalten Sie den Ensemble-Sender ein

Vergewissern Sie sich, dass der Sender eingeschaltet ist.

Schalten Sie die AS50-Kopfhörer ein

Halten Sie die Kopfhörer in der Nähe des Senders und warten Sie einen Moment, bis die erneute Verbindung hergestellt wird.

Überprüfen Sie beide Lichter

Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, sollten sowohl die Kopfhörer als auch der Sender durchgehend blau leuchten.

Leuchten beide Lichter durchgehend blau? Die Kopfhörer sind mit dem Ensemble-Sender verbunden.

Wird die Verbindung immer noch nicht hergestellt?

Koppeln Sie die Kopfhörer und den Sender erneut und sperren Sie anschließend die Verbindung. Das Sperren trägt dazu bei, dass die Verbindung des Ensemble im normalen Gebrauch zuverlässiger hergestellt wird.

Ensemble koppeln und sperren

Erneute Verbindung ohne den Ensemble-Sender herstellen

Verwenden Sie diesen Abschnitt, wenn die AS50-Kopfhörer direkt mit einem Bluetooth-Fernseher, -Telefon, -Tablet oder -Computer verbunden sind.

Drücken Sie die Wiedergabe-/Pause-Taste einmal

Schalten Sie die Kopfhörer ein und drücken Sie anschließend einmal die Taste Wiedergabe/Pause (▶⏸), um die Verbindung mit dem zuletzt gekoppelten Bluetooth-Gerät wiederherzustellen.

Verbindung wird weiterhin unterbrochen oder dauert zu lange?

WLAN-Router, Zugangspunkte und Mikrowellen können Bluetooth stören, da auch sie den Frequenzbereich von 2,4 GHz verwenden. Halten Sie die Kopfhörer und den Ensemble-Sender nach Möglichkeit mindestens 2 Meter (etwa 6 Fuß) von diesen Geräten entfernt.

Kann nach der erneuten Kopplung immer noch keine Verbindung hergestellt werden?

Wenn die AS50-Kopfhörer weiterhin keine Verbindung mit dem Ensemble-Sender herstellen, setzen Sie sowohl die Kopfhörer als auch den Sender zurück und koppeln und sperren Sie sie anschließend erneut.

Folgen Sie der Anleitung zum Zurücksetzen des Ensemble auf die Werkseinstellungen

Haben Sie noch Fragen oder benötigen Sie Hilfe?

Senden Sie uns Ihre Frage. Unser Support-Team hilft Ihnen bei der Verbindung Ihres AS50 bzw. Ensemble.

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