So verhindern Sie WLAN- und Bluetooth-Interferenzen – Avantree Support - German

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So beheben Sie WLAN- und Bluetooth-Interferenzen

Wenn bei Ihren Bluetooth-Kopfhörern oder -Lautsprechern Tonaussetzer oder statische Geräusche auftreten oder die Verbindung schwach ist, können WLAN- oder andere Funkgeräte in der Nähe die Ursache für Interferenzen sein. Befolgen Sie diese Schritte der Reihe nach.

Schritt 1 – Platzieren Sie Ihre Geräte mit Abstand zueinander

Stellen Sie Ihren Avantree-Sender mindestens 3 Fuß (1 Meter) von Ihrem WLAN-Router entfernt auf.
Halten Sie den Sender von anderen Funkgeräten fern.
Stellen Sie den Sender in einem offenen Bereich auf, nicht hinter dem Fernseher oder in einem Schrank.
Spielen Sie Audio ab und prüfen Sie, ob sich das Problem verbessert.

Bestehen die Probleme weiterhin? Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schritt 2 – Testen Sie Ihre WLAN-Verbindung

Lassen Sie Ihren Avantree-Sender und Ihre Kopfhörer EINGESCHALTET und verbunden.
Schalten Sie Ihren WLAN-Router vorübergehend AUS.
Spielen Sie Audio ab und prüfen Sie, ob sich die Tonqualität verbessert.
Schalten Sie Ihren WLAN-Router wieder EIN.

Verbessert sich der Ton, wenn das WLAN AUSGESCHALTET ist? Ihr WLAN-Netzwerk stört möglicherweise die Bluetooth-Verbindung.

Schritt 3 – Beseitigen Sie andere Funkstörungen

Entfernen Sie sich von Funkgeräten in der Nähe, wie schnurlosen Telefonen, drahtlosen Kameras und Mikrowellen.
Halten Sie den Sender und die Kopfhörer nahe beieinander.
Stellen Sie sicher, dass sich keine großen Metallgegenstände oder dicken Wände zwischen ihnen befinden.
Testen Sie den Ton erneut.

Schritt 4 – Starten Sie Ihre Bluetooth-Geräte neu

Schalten Sie Ihren Avantree-Sender AUS.
Schalten Sie Ihre Kopfhörer oder Ihren Lautsprecher AUS.
Warten Sie 10 Sekunden.
Schalten Sie beide Geräte wieder EIN.
Warten Sie, bis sie sich wieder verbunden haben.
Spielen Sie Audio ab und prüfen Sie es erneut.

Bestehen die Probleme weiterhin?

Versuchen Sie, Ihre Kopfhörer oder Ihren Lautsprecher direkt neben dem Sender zu verwenden.

Funktioniert der Ton in der Nähe normal? Entfernung, Hindernisse oder Funkstörungen können die Verbindung beeinträchtigen.

Setzt der Ton auch in der Nähe weiterhin aus? Das Problem wird möglicherweise nicht durch WLAN-Interferenzen verursacht.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenden Sie sich an den Avantree-Support und geben Sie Ihr Produktmodell, die von Ihnen ausgeführten Schritte zur Fehlerbehebung sowie an, ob sich der Ton verbessert, wenn sich die Geräte nahe beieinander befinden.

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