So reduzieren Sie Interferenzen bei Ihren kabellosen Geräten (kurze Reichweite / statisches Rauschen / Tonaussetzer) – Avantree Support - German

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So beheben Sie kurze Reichweite, statisches Rauschen oder Tonaussetzer

Führen Sie diese Schritte durch, wenn der Ton Ihrer kabellosen Audiogeräte aussetzt, statisch oder abgehackt klingt oder nur über eine kurze Entfernung funktioniert.

Schritt 1 – Testen Sie die Geräte nahe beieinander

Bringen Sie die Kopfhörer, Ohrhörer oder den Lautsprecher in die Nähe des Senders.
Spielen Sie einige Minuten lang Audio ab.
Prüfen Sie, ob der Ton stabiler wird.

Ist der Ton in der Nähe besser? Entfernung, Funkinterferenzen oder ein Hindernis zwischen den Geräten beeinflussen wahrscheinlich das Signal. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schritt 2 – Entfernen Sie den Sender von kabellosen Geräten

Halten Sie den Avantree-Sender nach Möglichkeit mindestens 0,9–1,5 m von kabellosen Geräten in der Nähe entfernt.

Häufige Quellen für Interferenzen:

WLAN-Router und Zugangspunkte
Bluetooth-Lautsprecher, Kopfhörer, Tastaturen und Mäuse
Smart-TVs, Streaming-Boxen und kabellose Spielecontroller
Kabellose Überwachungskameras und schnurlose Telefone
Mikrowellenherde und andere kabellose Sender

Überprüfen Sie insbesondere Ihren WLAN-Router. Stellen Sie den Sender nicht direkt daneben oder darauf. Bluetooth und viele kabellose Produkte verwenden denselben Frequenzbereich von 2,4 GHz.

Schritt 3 – Entfernen Sie Hindernisse

Halten Sie den Weg zwischen dem Sender und Ihren Kopfhörern oder dem Lautsprecher so frei wie möglich.

Vermeiden Sie es, den Sender folgendermaßen zu platzieren:

Hinter dem Fernseher oder in einem Schrank
Hinter großen Möbelstücken oder auf dem Boden
Neben großen Metallgegenständen oder anderen elektronischen Geräten

Wände, Türen, Metallgegenstände, große Haushaltsgeräte und Personen zwischen den Geräten können die kabellose Reichweite verringern. Platzieren Sie den Sender nach Möglichkeit an einem offenen, erhöhten Ort.

Schritt 4 – Schalten Sie nicht benötigte Bluetooth-Geräte aus

Schalten Sie Bluetooth auf Telefonen, Tablets, Computern und Smart-TVs in der Nähe vorübergehend AUS und testen Sie die Avantree-Verbindung erneut. Dadurch wird verhindert, dass sich Ihre Kopfhörer oder Ihr Lautsprecher erneut mit einem anderen Gerät verbinden.

Schritt 5 – Starten Sie die Geräte neu und testen Sie erneut

Schalten Sie den Avantree-Sender AUS.
Schalten Sie die Kopfhörer, Ohrhörer oder den Lautsprecher AUS.
Warten Sie etwa 10 Sekunden.
Schalten Sie den Sender wieder AN.
Schalten Sie die Kopfhörer, Ohrhörer oder den Lautsprecher wieder AN.
Warten Sie, bis die Geräte wieder verbunden sind, und testen Sie den Ton erneut.

So erkennen Sie die Ursache des Problems

Der Ton ist nur in der Nähe des Senders normal

Entfernung, Funkinterferenzen oder physische Hindernisse beeinflussen wahrscheinlich das Signal. Stellen Sie den Sender an einem offeneren Ort und weiter entfernt von kabellosen Geräten in der Nähe auf.

Der Ton setzt aus, wenn eine Mikrowelle oder ein kabelloses Gerät verwendet wird

Das Gerät in der Nähe verursacht wahrscheinlich Interferenzen. Vergrößern Sie den Abstand zwischen dem Gerät und Ihrem Avantree-Sender, Ihren Kopfhörern oder Ihrem Lautsprecher.

Sie haben weiterhin Probleme mit kurzer Reichweite, statischem Rauschen oder Tonaussetzern?

Testen Sie das System mit nahe beieinander befindlichen Geräten, bevor Sie den Avantree-Support kontaktieren. Geben Sie bitte Ihr Produktmodell, die ungefähre Entfernung, kabellose Geräte in der Nähe sowie an, ob das Problem jedes verbundene Gerät oder nur eines betrifft.

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