開始する前に:ワイヤレスモードが正しく設定されていない、一時的な接続の問題、またはワイヤレス干渉により、ヘッドホンが再接続できない場合があります。接続を復元するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1 – ワイヤレス干渉を減らす
- テレビの電源を切ります。また、以前ヘッドホンとペアリングした近くのスマートフォン、タブレット、パソコンのBluetoothもオフにします。
- ヘッドホンを送信機から3フィート(1メートル)以内に置きます。
- 送信機をWi-Fiルーター、テレビボックス、その他のワイヤレス機器から離します。
ステップ2 – 再起動して再接続する
ヘッドホンのランプを確認します:
青色の点灯 – 送信機に接続されています。
青色の点滅 – ヘッドホンはオンですが、接続されていません。
- 送信機とヘッドホンの電源をオフにします。
- 10秒間待ってから、送信機の電源をオンにします。
- ヘッドホンのスイッチをTV/BASE(Bluetoothではありません)に設定します。
- 5~10秒間待ち、ヘッドホンが再接続するのを待ちます。
青色に点灯していますか?ヘッドホンは接続されています。テレビの音声を再生して、正常に動作することを確認してください。
ステップ3 – ペアリングモードを使用して再接続する
- 送信機の電源がオンで、ヘッドホンのスイッチがTV/BASEに設定されていることを確認します。
- ヘッドホンの再生/一時停止(⏯)ボタンを3秒間長押しして、ペアリングモードに入ります。
- ヘッドホンを送信機の近くに置き、ランプが青色に点灯するまで待ちます。
青色の点灯 – ヘッドホンが再接続されました。
ステップ4 – ヘッドホンが何度も切断されますか?
- ヘッドホンを送信機に近づけて、もう一度試します。
- 送信機をWi-Fiルーター、大きな金属製の物体、その他のワイヤレス機器から離します。
- 接続が不安定なままの場合は、音量+と音量−を同時に5秒間長押しして、ヘッドホンをリセットします。
- ステップ3を繰り返して再接続します。
まだ問題がありますか?
ヘッドホンが再接続できない、または何度も切断される場合は、Avantreeサポートにお問い合わせください。表示されているヘッドホンのランプの状態と、問題が毎回発生するのか、たまにしか発生しないのかをお知らせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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