音が出ない場合のトラブルシューティング
Crescendo 3D – ヘッドホンから音が出ませんか？
Crescendo 3D（HT7100-D）でテレビの音声を復旧するには、以下の手順に従ってください。
始める前に：トランスミッターとヘッドホンの電源を入れます。音声のあるテレビチャンネルまたは動画を再生します。
手順1 – テレビの音声ケーブルを確認する
- ケーブルが両端でしっかり接続されていることを確認します。
- テレビの音声OUTポートを、トランスミッターのINPUTポートに接続します。
-
テレビの音声接続は1種類のみ使用してください – Optical、HDMI ARC、またはAUX：
- OPT – 光ケーブル。
- HDMI ARC – HDMIケーブル。
- AUX – 3.5 mmケーブル。
- トランスミッターのSELECT INPUTスイッチを、使用している接続に合わせます。
手順2 – テレビの音声設定を確認する
使用している接続を開きます：
光ケーブルを使用する場合
- テレビのOptical OUTを、トランスミッターのOPT INに接続します。
- テレビの音声出力をOptical / Digital Audio Outに設定します。
- デジタル音声フォーマットをPCM / Stereoに設定します。
- トランスミッターのSELECT INPUTをOPTに設定します。
PCMが見つかりませんか？お使いのテレビブランドのガイドをご利用ください。
テレビのPCM設定を確認する →HDMI ARCを使用する場合
- テレビのHDMI ARC / eARCポートを、トランスミッターのHDMI ARC 1ポートに接続します。
- テレビの音声出力をHDMI ARCに設定します。
- デジタル音声フォーマットをPCM / Stereoに設定します。
- テレビの設定でeARCをオフにします。
- トランスミッターのSELECT INPUTをHDMI ARC 1に設定します。
PCMが見つかりませんか？お使いのテレビブランドのガイドをご利用ください。
テレビのPCM設定を確認する →AUX / 3.5 mmを使用する場合
- テレビのHeadphone / Audio OUTを、トランスミッターのAUX INに接続します。
- テレビの音声出力をHeadphones Outに設定します。
- テレビの音量を上げます。
- トランスミッターのSELECT INPUTをAUXに設定します。
手順3 – 音声信号ランプを確認する
テレビの再生中に、トランスミッターの音声信号インジケーターを確認します。
白色の点灯 – 有効なテレビ音声を検出しています。
白色の点滅 – 有効なテレビ音声を検出していません。
白色に点滅している場合：
- Optical：テレビの音声出力をOpticalに、音声フォーマットをPCM / Stereoに設定します。
- HDMI ARC：テレビの音声出力としてHDMI ARCを選択し、PCMに設定して、eARCをオフにします。
- AUX：テレビの音声出力をHeadphones Outに設定し、テレビの音量を上げます。
- ケーブルとトランスミッターのSELECT INPUTスイッチを確認します。
手順4 – ヘッドホンの接続を確認する
- ヘッドホンのモードスイッチをBluetoothではなくTV/BASEに設定します。
- トランスミッターとヘッドホンの電源を入れます。
- ヘッドホンをトランスミッターの近くに置き、接続されるまで待ちます。
ヘッドホン – 青色の点灯 – 接続されています。
ヘッドホンが接続されていませんか？以下のガイドに従って、ヘッドホンをトランスミッターに接続してください。
Crescendo 3D – ヘッドホンの接続／追加 →手順5 – 音量を確認する
- ヘッドホンの音量を上げます。
- テレビ番組がミュートされていないことを確認します。
- 別のテレビチャンネルまたは動画を試します。
特定のアプリ、チャンネル、またはケーブルボックスでのみ音が出ませんか？
- 問題の番組を再生します。
- テレビまたはストリーミングデバイスの音声フォーマットをPCM / Stereoに設定します。
まだ音が出ませんか？接続を再起動する
- トランスミッターとヘッドホンの電源を切ります。
- テレビの音声ケーブルを再接続します。
- トランスミッターの電源を入れます。
- ヘッドホンの電源を入れ、TV/BASEを選択して、もう一度テストします。
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