C81から音が出ない場合、ヘッドホンが接続されていない、 USBオーディオ出力の設定が正しくない、 またはオーディオモードや音量が適切でない可能性があります。 以下の3つの手順に従って、音声を復元してください。
C81のLEDライトを確認する
C81アダプターのライトを確認します。 表示されている状態に一致するライトパターンを探してください。
青と白の点滅 — 未接続
ヘッドホンがC81に接続されていません。
- 近くにあるスマートフォン、タブレット、またはパソコンで、 ヘッドホンが以前接続されていた機器のBluetoothをオフにします。
- ヘッドホンをペアリングモードにします。
- C81が青と白に点滅していない場合は、 多機能ボタンを約2秒間長押しして、 ペアリングモードにします。
- ライトが青色の点灯または青色の点滅に変わるまで、 ヘッドホンをC81の近くに置きます。
青色の点灯または青色の点滅 — 接続済み
ヘッドホンがC81に接続されています。
対処方法: 音楽または動画を再生します。 それでも音が聞こえない場合は、 手順2に進んでください。
白色の点灯 — 通話モード
C81がマイクまたは通話音声モードを使用しています。
対処方法: C81の多機能ボタンを2回押してオーディオモードを切り替え、 音声を確認します。
デバイスのオーディオ出力を確認する
ヘッドホンが接続されていても、 デバイスが別の場所に音声を送信している可能性があります。
使用しているデバイスの手順に従ってください。
PS5でC81を使用する
- 設定 → サウンド → 音声出力に移動します。
- 出力機器で、 C81 USBヘッドセットまたはアダプターを選択します。
- ヘッドホンへの出力を すべての音声に設定します。
- ゲームを起動し、音が聞こえるか確認します。
重要: これがチャット音声に設定されていると、 声は聞こえてもゲーム音が聞こえない場合があります。 代わりにすべての音声を選択してください。
WindowsでC81を使用する
- 設定 → システム → サウンドを開きます。
- 出力で、 C81 USBオーディオデバイスを選択します。
- 音楽または動画を再生して、音声を確認します。
MacでC81を使用する
- システム設定 → サウンドを開きます。
- 出力を選択します。
- C81 USBオーディオデバイスを選択します。
- 音楽または動画を再生して、音声を確認します。
音量を確認する
C81が接続され、オーディオ出力として選択されている場合は、 音量設定を確認します。
- Bluetoothヘッドホンまたはイヤホンの音量を上げます。
- PS5、パソコン、またはその他のデバイスの音量を上げます。 ミュートになっていないことを確認してください。
- もう一度動画または音楽を再生して確認します。
それでも音が出ない場合は、次の最終確認を行ってください
- C81を再接続する: C81を取り外してから、もう一度接続します。
- ヘッドホンを再起動する: ヘッドホンの電源をオフにしてから、もう一度オンにします。 C81が再接続されるまで待ちます。
- 別のUSBオーディオポートを試す: C81を、デバイス上の別の互換性のあるUSBオーディオポートに直接接続します。 USBハブは使用しないでください。
まだ解決しませんか?
ヘッドホンのブランドとモデル、 使用しているデバイス (PS5、Windows、Mac、またはその他のデバイス)、 およびC81のLEDライトの状態をお知らせください。
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