ヘッドホンがC81に接続できない場合、最初に近くの別のBluetoothデバイスに再接続している可能性があります。
クイックチェック
1. 近くのノートパソコン/コンピューター、スマートフォン、タブレットのBluetoothをオフにします(ヘッドホンがそちらに接続しないようにするため)。
2. ヘッドホンをペアリングモードにします
- Avantreeヘッドホン:赤と青が点滅
- その他のブランド:以下に従ってください - Bluetoothヘッドホンをペアリングモードにする方法
3. C81アダプターを接続し、ボタンを長押ししてライトが青と白に点滅するまで待ちます。
4. ヘッドホンをC81の近くに置き、 数秒待ちます。
5. 接続されると、C81のライトは 点灯した青またはゆっくり点滅する青になります。
6. 音声を再生して接続をテストします。
よくある問題
どちらのデバイスもリセットする前に、これらの一般的な問題を確認してください。
1. ヘッドホンがスマートフォンに再接続してしまう。
ヘッドホンが通常接続しているスマートフォン、タブレット、コンピューター、テレビのBluetoothをオフにしてください。その後、ヘッドホンを再度ペアリングモードにします。
2. ヘッドホンのライトが点滅していない。
ヘッドホンの電源が入っているだけかもしれません。もう一度Bluetoothペアリングモードにしてください。
3. C81のライトが青と白に点滅していない。
C81がヘッドホンを探していない可能性があります。C81を再度ペアリングモードにして、インジケーターが青と白に点滅するまで待ちます。
4. 両方のデバイスが点滅しているが接続しない。
ヘッドホンをC81に近づけ、接続を試みている可能性のある近くのデバイスのBluetoothをオフにしてください。
ヒント
ペアリングに失敗し続ける場合は、ヘッドホンと以前にペアリングしたことのある近くの他のデバイスのBluetoothを一時的にオフにしてください。これにより、C81がヘッドホンを検出する前に誤ったデバイスに接続されるのを防げます。
まだ問題が解決しない場合?
両方のデバイスがペアリングモードになっているのに接続しない場合は、古いBluetoothペアリング履歴をクリアして再試行してください。
1. C81を工場出荷時設定にリセットします。
ステップバイステップガイドに従ってください: C81 - 工場出荷時設定にリセット/ペアリング履歴をクリアする方法
2. ヘッドホンのペアリング履歴をクリアします。
ヘッドホンまたはイヤホンのBluetoothペアリング履歴をリセットします。リセット方法はヘッドホンのモデルによって異なります。
3. 近くのデバイスのBluetoothをオフにします。
ヘッドホンが以前に接続していたスマートフォン、タブレット、コンピューター、その他のデバイスのBluetoothをオフにしてください。
4. C81とヘッドホンを再度ペアリングします。
両方のデバイスをペアリングモードにし、近くに置いて数秒待って接続します。
さらにサポートが必要ですか?
Avantreeサポートにお問い合わせの際は、 ヘッドホン/イヤホンのモデル名をお伝えください。これにより、正しいペアリング手順を迅速にご案内できます。
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