Crescendo 3D - 音が出ない場合の対処方法 – Avantree Support - Japanese

始める前に：音が出ない原因として、ヘッドホンの接続が外れている、テレビの音声設定が正しくない、ケーブルが緩んでいるなどが考えられます。Crescendo 3Dのトランスミッターとヘッドホンの電源を入れ、音声のあるテレビ番組または動画を再生してください。

ステップ1 – ヘッドホンの接続を確認する

青色の点灯 – ヘッドホンが接続されています。ステップ2に進んでください。

ヘッドホンが接続されていませんか？以下のガイドに従って、ヘッドホンをトランスミッターとペアリングしてください。

テレビの音声を再生し、トランスミッターのAudio Signalランプを確認します。

白色の点灯 – テレビの音声信号が検出されています。ヘッドホンをテストしてください。

白色の点滅 – テレビの音声信号が検出されていません。以下の設定を確認してください。

テレビの接続タイプを選択し、該当する手順に従ってください。

HDMI ARC

光デジタルケーブル

AUX / 3.5 mm

ケーブルの接続を確認する：
ケーブルがトランスミッターの正しい入力ポートにしっかり接続されていることを確認します。
- Optical：OPT INポートに接続します。
- HDMI ARC：HDMI ARC 1ポートに接続します。
- AUX：AUX INポートに接続します。
SELECT INPUTを確認する：ケーブルに合わせてHDMI ARC 1、OPT／AUXを選択します。
ヘッドホンの音量を上げ、テレビがミュートになっていないことを確認します。
同じ種類の新しい音声ケーブルを試します。
それでも音が出ませんか？トランスミッター、ヘッドホン、テレビを再起動してから、もう一度テストしてください。

特定のアプリやケーブルボックスで音が出ませんか？対象の番組を再生し、テレビまたはストリーミングデバイスの音声フォーマットをPCM / Stereoに設定してください。

それでも音が出ませんか？

テレビのモデル、接続タイプ、トランスミッター／ヘッドホンのLEDの状態をお知らせください。