始める前に:音が出ない場合、テレビの音声が送信機に届いていないか、ヘッドホンが接続されていない可能性があります。音声のあるテレビ番組または動画を再生してから、次の手順に従ってください。
手順 1 – デバイスを再起動してヘッドホンの接続を確認する
- テレビ、送信機、ヘッドホンの電源をオフにします。テレビから順番に電源を入れ直します。
- ヘッドホンのスイッチをTV / BASEに設定し、ヘッドホンを送信機の近くに置きます。
- ヘッドホンの音量を上げ、ヘッドホンがミュートされていないことを確認します。AUX接続の場合は、テレビの音量も上げます。
- 別のテレビチャンネルまたは動画を試します。
青色点灯 – ヘッドホンが送信機に接続されています。ヘッドホンをテストします。
ヘッドホンが接続されていませんか?ガイドに従って送信機とペアリングしてください。
ヘッドホンをペアリングする →手順 2 – 音声信号とテレビの設定を確認する
テレビの音声を再生し、送信機のAudio Signalランプを確認します。
白色点灯 – テレビの音声信号が検出されています。
白色点滅 – 有効なテレビ音声が検出されていません。以下の設定を確認してください。
テレビの接続タイプを選択し、該当する手順に従ってください。
手順 3 – 音声接続と音量を確認する
-
ケーブルの接続を確認する:ケーブルがテレビと送信機の正しい入力ポートにしっかり接続されていることを確認します。
HDMI ARC
HDMI ARCポートに接続します。光デジタルケーブル
送信機のOPT input from TVに接続します。AUXケーブル
送信機のAUX input from TVに接続します。 - 送信機の入力セレクターを接続に合わせて設定します:HDMI ARC、OPT、またはAUX。
- 別のテレビチャンネルまたは動画を試します。
- 可能であれば、同じ種類の別の音声ケーブルを試します。
特定のアプリやケーブルボックスで音が出ませんか?該当する番組を再生し、テレビまたはストリーミングデバイスのデジタル音声フォーマットをPCM / Stereoに設定します。
ケーブルボックスの音声設定 →それでも音が出ませんか?
テレビのモデル、接続タイプ、送信機のAudio Signalランプの状態、ヘッドホンに青色点灯が表示されているかどうかをお知らせください。
Avantreeサポートに問い合わせる →
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